Не выдают мои деньги

05.03.2022 20:32
2400
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день.  В отделении отказались выдать деньги с моего счёта. 03 марта 2022года оформила в отделении заявку на получение денежных средств, наличные должны были выдать 05 марта 2022 года. Менеджер предупредила, что деньги будут в субботу после 2х часов. Обратилась 05 марта 2022 года около 5 часов. А выдаче наличных было отказано по причине того, что, якобы, заявку менеджер поставила на 05 апреля 2022 (это вторник).  Сказали, что деньги до апреля не выдадут. При этом, менеджер подтвердила, что в кассе деньги есть, но мне не выдадут, потому что "для других зарезервированы". Банк незаконно удерживает мои средства!!! Других мыслей, кроме как то, что банк на грани разорения нет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T08:50:44+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 05.05.2022 Оценку засчитываем.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-03-14T21:20:40+03:00
Добрый день. Мы наблюдаем повышенный спрос на снятие наличной валюты в отделениях банка. Чтобы удовлетворить потребности наших клиентов, мы вынуждены увеличить срок принятия заказа. В данный момент мы принимаем заказы не менее, чем за 20 рабочих дней. При оформлении заказа 3 марта менеджер уведомил вас о сроках. Нарушений не зафиксировано. Елена Ковалева Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
394
отзывов
363
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Райффайзен Банка

Хорошие условия+приятное сотрудничество

Оценка 5

Уже больше года вместе с Райффайзенбанк и очень довольна! Выбирала дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и кэшем без всяких условий. И за это время не разочаровалась, всё так... Читать полностью

05.02.2024

Просто серьезный банк

Оценка 5

Являюсь премиальным клиентом банка, не пользуюсь кредитными продуктами, но все остальные продукты банка используются на полную. Однозначно высшая оценка за: - клиентский сервис... Читать полностью

20.12.2022

Условия по вкладам

Оценка 5

Обратите внимание на условия ваших накопительных счетов! В определенный момент времени Райффайзен банк изменил схему начисления процентов на новые накопительные вклады и не... Читать полностью

02.10.2022

Хороший сервис на Мясницкой

Оценка 5

Обслуживался некоторое время в офисе банка в Москве на ул. Мясницкая, 22: быстрый сервис, хороший офис, компетентные сотрудники. Особо хотелось бы отметить Мадину М-ву - всегда... Читать полностью

19.07.2022

Понимание проблемы и сложившейся ситуации

Оценка 5

Не первый год являюсь клиентом Банка категории Premium Dirrect.  Еще три года назад разместил в банке валютные вклады.  По условиям обслуживания необходимо было иметь на конец года... Читать полностью

19.05.2022

Приятно удивлен оперативности...

Оценка 5

В связи с крупными покупками задумался о способах увеличение кэшбэка с них. В большинстве банков есть ограничения. После анализа предложений обратил внимание на дебетовую кэшбэк... Читать полностью

23.12.2021

Спасибо

Оценка 5

Уже много лет я клиент Райффейзенбанка. Отношения "банк-клиент" с человеческим лицом - не единичный случай в этом банке. Однако, при визите в кассу обычно не ожидаешь особого... Читать полностью

15.12.2021

Продукты банка