Банк Жилищного Финансирования

Нет возможности дистанционно закрыть вклад

06.03.2022 11:31
1403
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Единственный из почти десятка банков, с которыми я работаю, кто не позволяет дистанционно закрыть действующие вклады - ни в мобильном приложении, ни в интернет-банке. Учитывая, что в Москве у банка единственный офис, в котором сейчас огромные очереди, многие клиенты столкнулись с тем, что не могут ни получить свои деньги, ни даже переоформить старые вклады на другие, с повышенной процентной ставкой.  Пример других банков, использующих платформу "Фактура" (например, банк "Таврический"), показывает, что реализовать возможность закрытия вкладов в мобильном приложении можно очень быстро - и сейчас подобной проблемы в этих банках нет. БЖФ же вместо клиентоориентированности просто получает большой дисконт за использование денег своих вкладчиков. У меня в банке вклад, открытый в декабре 2021 года под 9% годовых. Я готов не забирать деньги, а открыть другой вклад со ставкой, соответствующей текущей ключевой ставке ЦБ, но банк мне такой возможности не дает.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T14:33:09+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-11T16:32:25+03:00
Уважаемый Yuriy4567! Благодарим Вас за отзыв, который Вы оставили на Банки.Ру Для Вашего удобства и в связи с большим притоком вкладчиков мы реализовали дополнительный функционал по переоформлению вкладов через личный кабинет. Нам искренне жаль, что отсутствие этой возможности доставило Вам неудобство. Приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, Банк БЖФ
Yuriy4567
2022-03-15T22:27:29+03:00
Действительно, 11 марта в мобильном приложении появился функционал для дистанционного закрытия вкладов. 14 марта я закрыл старый вклад и переложил деньги на новый, с большей процентной ставкой, открытый также в мобильном приложении. "Народный рейтинг" работает!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

62 место
из 307 банка
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
82
отзывов
78
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

Банк Жилищного Финансирования

Доходный
Банк Жилищного Финансирования
13.8%
годовых
от 95 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Доходный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.6%
годовых
от 130 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Лидер 3
Банк Жилищного Финансирования
13.5%
годовых
от 91 дн.
срок

Банк Жилищного Финансирования

Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
13.9%
годовых
от 190 дн.
срок

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026
Все отзывы

Продукты банка

Подбор кредита
Вклады
Ипотека

Отзывы о продуктах банка