Не могу войти в интернет-банк, техподдержка просто игнорирует

Началось все с того что в прошлом году я не смог зайти в интернет-банк по логину и паролю. Перепробовал все способы, неоднократно заново регистрировался по номеру карты, пробовал менять логин (через альфа-клик), менял пароль, звонил в техподдержку, писал жалобы и обращения. Не помогает, зарегистрироваться с моим логином нельзя потому что он уже используется в системе, новый логин не сохраняется. Никто ничего не хочет решать, техподдержка просто не отвечает, вот просто игнорируют сутками и неделями, просто не отвечают. Игнорируют совсем, бот переключает на операторов и те просто ничего не отвечают. Через несколько недель (!!!) приняли обращение, запросили скрин, в итоге просто тут же отметили заявление решенным хотя никто ничего и не пробовал решать конечно. В итоге по своему логину зайти не могу уже несколько месяцев, техподдержка игнорирует, писать можно хоть сутками беспрерывно, они просто не отвечают. Кто-то наверное скажет - вот нашел проблему, да еще в такое сложное время. Отвечаю - если банк не может решить такую простейшую проблему как вход в интернет-банк вы готовы доверить такому банку свои деньги? Хотите чтобы ваше обращение игнорировали неделями? Вот и я нет. Пользуюсь услугами многих банков, такого отношения к клиентам еще не видел. Рекомендую не связываться с Альфой, на словах у них все красиво, в реальности не тот банк называют колхозбанком. Настоящий совковый колхозбанк - Альфа. (РСХБ по уровню выше Альфы и современнее на 20 лет, несмотря на стереотипы поверьте, я и им пользовался).