Оформление дебетовой карты

06.03.2022 15:33
2112
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день ! Первое знакомство с банком началось с негатива . В связи с последними событиями утром оформил заявку на дебетовую карту  UnionPay. По условиям на сайте банка выпуск и обслуживания карты - ВСЕГДА БЕСПЛАТНО ! Через 10 минут после подачи заявки пришёл номер DC-19599675 с информацией о том , что нужно ожидать смс о готовности карты . Позже , посоветовал оформить супруги такую же карту , мы зашли на сайт где информация по этой карте уже обновилась и теперь за выпуск карты просят 5000 рублей и оформить ее можно только в отделении банка . Я позвонил на горячую линию узнать , не изменятся ли условия по моей заявке которую я подвал утром на , что меня переключали три раза на разных специалистов, в итоге я попал на специалиста который занимается оформлением карт и этот самый специалист не смог найти мою заявку 🤦‍♂️. Вот так вот , номер заявки есть а в системе ее найти не могут . Видимо заявка была отменена специально , что бы заставить нового клиента заплатить 5к за выпуск карты . Придётся оформлять в Россельхозбанке
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-07T12:19:12+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-07T12:45:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
2027744
2022-04-26T13:37:14+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка