Личное мнение

07.03.2022 10:17
2105
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Хочу тезисно перечислить свой опыт. Считаю, что банк отвратительно относится к своим клиентам. Я перестану быть их клиентом в день, когда мне удастся забрать свои деньги из кассы банка - положу в другой. [b] До ввода санкций:[/b] [list][*][b]Навязанные страховки. [/b]Банк навязывает дополнительную страховку по кредиту, не объясняя, что она добровольная. Доказать это сейчас я никак не смогу.[/*][*][b]Не передают вовремя информацию в бюро кредитных историй. [/b]По взятым кредитам Газпромбанк может забыть передать информацию в бюро кредитных историй. Вы никогда об этом не узнаете, если сами не проверите. Приходилось дважды писать заявление, чтобы внесли правки. Потом (платно) проверять свою кредитную историю снова в БКИ.[/*][/list] [b]После ввода санкций: [/b][list][*][b]Мобильное приложение очень часто не работает.[/b] [/*][/list][list][*][b]Возможность забрать свои деньги максимально ограничили. [/b]Банкоматов с выдачей долларов у банка нет (в Тюмени). В кассе выдача вроде доступна, но тюменский офис ограничил часы работы до 17:00 (раньше было до 19:00). Есть ощущение, что специально.[i] "Люди сидят в очереди по два часа - не тратьте свое время."[/i] - цитата сотрудников банка в тюменском офисе на ул. Республики. [/*][*][b]Выпуск карты UnionPay с 7 марта стоит 5000 рублей. [/b]До этого выпуск был бесплатным. Я пробовал подать заявку еще 6 марта, до смены условий (с бесплатным выпуском). Но когда доходишь до выбора даты доставки карты, форма просто ломается и не дает завершить. Это можно было бы объяснить техническими неполадками, но другие карты через такие же формы выпускаются без проблем.[/*][/list] Из плюсов: [list][*]В прошлом году был хороший накопительный счет в рублях. Сейчас - не знаю. [/*][*]На мой взгляд были хорошие условия и кэшбек по Умной карте. [/*][/list]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-08T10:48:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-03-07T17:05:06+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что у вас сложилось неприятное впечатление о банке. Проверим информацию по вашему обращению и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 575
отзыва
7 534
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка