Благодарность сотруднику МКБ

07.03.2022 12:00
1804
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотим выразить благодарность сотруднице отделения (МКБ Дмитровское шоссе, 50 к1) Ш-ой Марине.  Очень грамотный, чуткий и тактичный сотрудник, отвечает на все вопросы точно и чётко, прекрасно разбираясь в теме вопроса. Не позволяет эмоциям брать верх, у нас был опыт общения с другими сотрудниками и есть с чем сравнивать качество обслуживания. В это непростое время, когда не было возможности снять наличность в банкоматах ВТБ, Тинькова и других банков на очередной взнос по ипотеке, в МКБ это оказалось чем то обыденным, никаких очередей к банкомату, никакой паники на лицах сотрудников банка, как глоток свежего воздуха. Марина предложила оптимальный для нас вариант, через карту МКБ и без комиссий перевести средства на счёт погашения. Всё прошло успешно
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-08T10:25:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. С какими еще вопросами вам помогла разобраться Марина? 18.03.2022 Оценку засчитываем, благодарим за дополнение.
user-20847498871
2022-03-16T18:25:40+03:00
Когда мы вошли в банк, она уточнила цель нашего визита и распечатала талон, помогла разобраться с приложением банка на телефоне. С её помощью нам удалось быстро осуществить активацию системы быстрых платежей по новой карте при помощи оплаты за телефонную связь, иначе выходило сообщение, что возможность перевода отсутствовала. Но больше всего поразило именно отношении к клиенту, не ускорить наш уход, а желание разобраться и помочь в решении вопроса клиента максимально для нас удобным и быстрым способом, оставив о визите только приятные впечатления
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-16T17:54:10+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о работе нашего сотрудника. Марине будет приятно получить слова благодарности. Рады, что ваш вопрос был успешно решен! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 593
отзывов
5 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратился в отделение арена, 26 августа 2026 года. Мой талон попал к главному менеджеру Татьяне К. Необходимо было раскрытие аккредетива. Татьяна приняла документы, направила в... Читать полностью

26.08.2026

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность старшему менеджеру

Оценка 5

Добрый день! 12 августа 2026 года, примерно в 17 часов я посетила офис ДО Коломенское. У меня был срочный вопрос по приложению и по действующей ипотеке. Зайдя в офис меня сразу... Читать полностью

12.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Продукты банка