Отказ банка в возврате вклада

Уважаемый user-29067485991! Спасибо за отзыв. На момент Вашего обращения заявки на выдачу наличной иностранной валюты принимались банком с увеличенным сроком исполнения в связи с возросшим спросом и необходимостью доставки (подкрепления) операционных касс банка наличной иностранной валютой. При этом банком предоставлялась и предоставляется возможность получения без ограничений по суммам денежных средств в рублях РФ со счетов (вкладов), открытых в иностранной валюте, с конвертацией по внутрибанковскому курсу на момент совершения операции. Для обеспечения необходимой суммы в день Вашего обращения рекомендуем предварительно осуществить заказ денежных средств через контакт-центр банка. Также банк предоставляет своим клиентам возможность: - разместить денежные средства в иностранной валюте во вклад в долларах США /евро или на накопительный счет с высокой процентной ставкой; - конвертировать денежные средства в иностранной валюте в рубли РФ и разместить денежные средства в рублях РФ во вклад или на накопительный счет с высокой процентной ставкой (до 25% годовых). Ознакомиться с действующими условиями вкладов и накопительного счета можно на сайте банка https://www.tkbbank.ru/private/savings/deposit/. Обращаем Ваше внимание на то, что выдача наличных денежных средств, в период с 09.03.2022 по 09.09.2022 осуществляется, согласно указаниям Банка России, в сумме остатка по состоянию на 00:00 часов 09.03.2022, но не более 10 000 долларов США, независимо от общей суммы вкладов (остатков на счетах), размещенных (открытых) по состоянию на 00:00 часов 09.03.2022. Выдача наличной иностранной валюты со счетов (вкладов) открытых в иностранной валюте осуществляется только в Долларах США вне зависимости от валюты счета или вклада. Сожалеем, что Вы испытали неудобства. С уважением, ТКБ.