Тянут с закрытием счета, не возвращают деньги

09.03.2022 17:31
1278
7
Оценка
2
Отзыв проверен
Я обратился как гендиректор ООО (название укажу в комментарии, который виден только сайту и банкам) 15 февраля сего года в московский дополнительный офис Кедровый по поводу закрытия расчетного счета компании и вывода остатка денежных средств (свыше 500 тыс рублей) на счет этой же компании в другом банке. По регламенту это должно быть выполнено в срок не более 10 календарных дней. Однако, наступило уже 2 марта, а денег на другом счету я так и не увидел. ВТБ держал их у себя. Я начал интересоваться, звонить, спрашивать, в чем же дело? Мне ответили, что у компании старая корпоративная карта, которая закрывается 45 дней. Непонятно, при чем здесь расчётный счет компании и корпоративная карта, согласитесь? Сотрудник офиса Ю-ов Акбар сказал, что произошла техническая ошибка и что они еще раз направят мое заявление на закрытие по каналам банка. Я принес заявление 15 февраля. Сейчас уже 9 марта. Посчитайте, сколько дней прошло? Явно больше десяти. Отговорки банка о "технической ошибке" и еще более странные отговорки о старой корпоративной карте я считаю просто формальным поводом не отдавать деньги, удерживать их в банке и пользоваться ими просто так, бесплатно. Сейчас, когда из банков пошел отток денежных средств, очевидно, идут в ход уже любые способы, чтобы не дать деньгам клиентов утечь. Итак, подводим итоги: в банке ВТБ лежат более 500 тысяч рублей, принадлежащих моей компании. Банк бесплатно пользуется ими, снабжая меня сказками о "технической ошибке". Эти деньги мне крайне необходимы для развития бизнеса. Как вернуть то, что и так является моим? Странная задача, не правда ли? Я требую от ВТБ в срочном порядке решить мою проблему.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-17T22:53:33+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
ВТБ
ВТБ
2022-03-15T16:17:26+03:00
Здравствуйте! Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Позиция Банка была предоставлена вам в обслуживающем офисе. Отметим, что карточный счет будет закрыт до 03.04.2022. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 762
отзывов
15 619
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО ВТБ

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Обратилась 3 апреля в отделение Банка ВТБ на Проспекте Строителей 17, хотела просто узнать условия открытия расчетного счета, а по итогу параллельно узнала и про бизнес/-карту, и... Читать полностью

03.04.2026

Отзыв о работе сотрудника ДО "Улица 1905 года"

Оценка 5

Хочется выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ ДО «Улица 1905 года» — С-ой Дарии И.! За помощь в регистрации индивидуального предпринимателя и открытии расчётного... Читать полностью

13.02.2026

Благодарность Наталье

Оценка 5

Неделю не могли решить проблему. Перестали приходить смс-подтверждения. Операторы по телефону не помогли, пришлось ехать в офис. Наталья не отмахнулась, не отправила решать... Читать полностью

21.11.2025

Благодарность сотруднику банка Сергею

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Сергею, таб номер vtb7032****. Он единственный, кто с понимаем выслушал нашу проблему и предложим оптимальное для нас ее решение.До него два дня мы... Читать полностью

30.10.2025

Благодарность

Оценка 5

Пришла в отделение с намерением закрыть счет.Благодарю Веронику А. К-ву за проффесионализм и чуткость.Помогла разобраться с приложением,объяснила разницу между тарифами,ничего не... Читать полностью

30.07.2025

Хочу поблагодарить Екатерину

Оценка 5

Хочу поблагодарить Б*** Екатерину Ю***, как хорошего и компитентного сотрудника банка ВТБ. Она смогла помочь в открытии счета для бизнеса очень быстро и с первого раза. Ранее... Читать полностью

03.07.2025

Снятие наличных с банкомата карта втб

Оценка 5

30.05.2025 года я К-ва Олеся Н, снимала денежные средства через банкомат с зарплатой карты банка ВТБ, при выдачи карты объясняли при снятии в банкомате не ВТБ нужно снимать по 7500... Читать полностью

30.05.2025

Продукты банка