Банк проигнорировал распоряжение о возврате платежа и конвертировал 80% валютной выручки с нарушением предписания ЦБ

Я получил валютный перевод 2 Марта 2022 года,банк его долго обрабатывал и я написал распоряжение о возврате полной суммы отправителю. Распоряжение было послано в чатбанка, что является официальным каналом общения с банком, принято оператором и передано в валютный контроль. Вместо исполнения этого распоряжения банк в ночь 5 Марта 00:00 без моегосогласия перевел 80% моей выручки на рублевый счет (по курсу поступления натранзитный счет, а не по курсу поступления на валютный счет), а 20% надолларовый. Согласно закону поступающая даннымобразом валютная выручка подлежит продаже в течение трех дней любым способом, а также банк не имеет права ее конвертировать без моего распоряжения. [quote]1.4. Обязательная продажа части валютной выручкирезидента в соответствии с настоящей Инструкцией осуществляется по распоряжению последнегонепосредственно уполномоченному банку либо черезуполномоченный банк на валютных биржах, на внебиржевомвалютном рынке, Центральному банку Российской Федерации.[/quote]https://cbr.ru/explan/support_measures_fin/ [quote]Осуществление обязательной продажи валютной выручки возможно частями при условии, что все 80 процентов суммы иностранной валюты, подлежащей обязательно продаже, будут проданы в течение 3-х рабочих дней с момента зачисления согласно пункту 2 Указа. [/quote] Я обратился в банк, но после продолжительной переписки и звонка специалистаполучил отказ по номеру обращения 5-8502810243808.Также специалист предложил перевести рубли в доллары по текущему курсу,который на момент написания составляет 141 руб. за доллар. Что выше официального курса ЦБ в разы (106 р), а также выше, чем курс, по которому перевели доллары в рубли (91.74р.) В результате, финансовые потери из-за ошибки банка составляют более 120.000 руб. В первую очередь, вопрос в том, что банк проигнорировал мое распоряжение овозврате средств, вторая проблема в том, что банк без моего распоряжения продалвалюту, хотя в соответствии с указом ЦБ у меня есть 3 дня после поступления и ясам могу выбрать более комфортный курс и способ продажи валюты, в третьих, проблемы в финансовыхпотерях, в частности из-за гигантской разницы между курсом ЦБ и курсом банка. Это нарушение распоряжения клиента, нарушение распоряжения ЦБ, имошенничество на основании нестабильного курса и ситуации. Я прошу исполнить мое обращение по возврату всех средств или, приневозможности возврата, конвертировать все рубли обратно в доллары и дать мневозможность перевести их в рубли любым законным способом в течении 3-х дней.