Не соблюдение распоряжений ЦБ

Здравствуйте! Хочу сообщить о факте нарушения законодательства РФ Райффайзенбанком. 9 марта 2022 года ЦБ РФ выпустило временный порядок операций с наличной валютой , где очень четко написано, что в период действия этого временного порядка валюта будет выдаваться в долларах США вне зависимости от валюты счета. Конвертация других валют в доллар США будет происходить по рыночному курсу на день выдачи. Рыночный курс на день выдачи определяется на основании данных о средневзвешенном курсе соответствующих валют, рассчитанном по сделкам, заключенным на организованных торгах в день, предшествующий дню выдачи. В нарушение этого порядка, банк предлагает конвертацию по своему внутреннему курсу на день совершения операции, где клиент теряет по операции внутри банковской конвертации порядка 5%. На все доводы, руководитель отделения П-на Е.Н. ссылается на мифическое внутреннее распоряжение банка, которое отказалась мне предоставить. Хочется спросить руководство банка, как вам не стыдно  в такое тяжёлое для страны время наживаться на людях? И почему Райффайзенбанком не соблюдаются требования ЦБ? Кроме того, мною  на  14 марта 2022 года уже была заказана сумма в евро для снятия с евро счёта. После опубликования временных правил ЦБ Райффайзенбанк ,в лице П-ой Е.Н , отказывается мне выплатить средства с евро счета в долларовом эквиваленте на день заказа и предлагает мне повторно заказать денежные средства аж на 8 апреля. Вот так работают "дочки" европейских банков в России. На лицо неуважение к гражданам РФ и грубое нарушение  законодательства.