Не могу открыть вклад в Тинькофф(е)

Всем добрый день. Решил открыть вклад в Тинькофф банке. Кое как открыл банк. через 2 дня прилетает, что ставка повышается. ну думаю, что терять проценты - прошу у банка - повышения ставки по новому %. Говорят - невозможно и надо старый вклад закрывать, а потом открывать новый . Ну хорошо. закрываю старый. делаю изъятие денег со вклада на карту. Звонит служба безопасности банка - с вопросом - а не Вы ли ли хотите снять денег ? думаю, может обманщики - ну говорю, что да. в общем карту мне заблокировали оказывается. но потом разблокировали после разговора со службой безопасности, но все равно я позвонил в Банк - спрашиваю - это точно была служба безопаснти Тинькофф банка ? говорят, что да. Ну хорошо . смотрю а деньги то так и не снялись со вклада. я звонб в поддержку - говорят - да , надо по новой снимать . я тут говорю, и что опять общаться со службой безопасности ? лпять геморой и не факт что опять снимутся деньги. в общем говорб - снимайте деньги на карту или открывайте новый вклад и перекидывайте со старого вклада - на новый. Банк такой - ну не проблема, через 10 минут - деньги упадут на крату - , дальше можете сами перекинуть на новый вклад.  Думаю , отлично.  итоге жду. кажды час примерно смотрю - ничто не меняется. звоню, опять обещают через 10 минут деньги на карту перенесут. прошло 8 или 9 часов. все как было. каждый раз пишу и звоню. какждый раз отвыечают что через 10 минут. в конце концов - говорят моим вопросом занимаются. ответ дадут в течение 3х дней . КАКОГО ЧЕРТА ! Проще снять всю наличку и перенести в другой банк . там с удовольствием сейчас возьмут .  короче разочаровывает меня Тинькофф Банк . Очень.