Обман в отношении зп клиента

10.03.2022 обратилась в отделение Банка для получения дебетовой карты. Ожидание в офисе составило более 1 часа- понимаю, в текущей ситуации мой талон не имеет приоритетного обслуживания. Но! Каково было мое удивление, когда попав на обслуживание, операция по выдаче пластика тоже затянулась на час. Операцию проводил менеджер Н-ов Е. Не задавая мне каких- либо вопросов, не выявляя какие- либо потребности, мне был открыт счёт депо. При подписании документов я задала вопрос: для чего открыт счёт, если я Вас об этом не просила. Ответ: так надо, без него карту не выдам.  Дальше время идёт, поступает смс: Вам отказано в кредите. Опять спрашиваю: о чем смс? Я не подавала заявку на кредит, отдайте карту и я пойду. Ответ: так положено. Вам же отказали, это просто заявка- без неё карту не получить. В отношении меня было намеренное утаивание информации о продуктах банка и введение в заблуждение, по другому – обман.   В соответствие с законом «О защите прав потребителей», статья 16 которого гласит: запрещается обуславливать приобретение одних товаров и услуг обязательным приобретением иных товаров и услуг. Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров и услуг возмещается продавцом в полномобъеме – настаиваю отменить операцию по открытию счета депо.  Также требую предоставить подписанное мною согласие на запрос сведений в бюро кредитных историй, на основании которого ВТБ раскрыл мою кредитную историю. При непредоставление документа- инициирую этот вопрос через ЦБ РФ. Может штрафы регулятора отучат вас без ведома клиента раскрывать КИ.