Нет талонов в офисе/нет доступа ко вкладу

10.03.2022 15:51
1397
6
Оценка
1
Отзыв проверен
10.02.2022 г. в 13.00 талоны в отделение банка по адресу г. Москва, ул. Брянская  кончились.  Попасть в отделение невозможно! Предлагают приехать завтра с утра и занимать живую очередь. Нет возможности переоформить вклад даже в интернет-банке. Забрать его можно через неделю при заказе. Что происходит?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-11T16:52:55+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка не засчитана, на основании ответа от банка. 13.03.2022 Учитывая дополнения к отзыву, засчитываем оценку "1".
Lubava22
2022-03-11T18:48:41+03:00
У них не работает ИБ для новых пользователей. Виснет программа, как они отмечают.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-11T16:39:46+03:00
Уважаемый Lubava22! Благодарим Вас за отзыв, который Вы оставили на Банки.ру В связи со сложившейся экономической ситуацией, нагрузка на Банк многократно увеличилась, поскольку многие клиенты обратились для переоформления договоров по вкладам. Для Вашего удобства и в связи с большим притоком вкладчиков мы реализовали дополнительный функционал по переоформлению вкладов через личный кабинет. Нам искренне жаль, что отсутствие этой возможности доставило Вам неудобство. Приносим извинения и надеемся на понимание. С уважением, АО «Банк БЖФ».

О банке

Народный рейтинг

61 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
84
отзывов
79
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка