УБРиР - банк-импотент!

10.03.2022 19:37

1634

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Решил получить кредитную карту «my freedom». Заявку и лимит одобрили. В Питере, в отделении банка на Владимирском 10, в первый день не выдержал, не достоялся. Большая очередь. На следующий день удалось. И чёрт меня дёрнул заполнить в приложении всю анкету заявки. Уже у самого оператора увидел в приложении небольшое такое оповещение, что карту могу получить только завтра. Прихожу на следующий день. Опять очередь. Выстоял. Но у оператора меня ждало разочарование. Оказывается у банка мой счёт не прогружается, как мне объяснили. Нахожусь в самом банке, а проблему никто решить не может. Ни девочки, ни техподдержка, ни руководители филиала, постоянно курсирующие по зданию. Составили обращение и мне пообещали решить проблему и перезвонить. Обращение рассматривается в течении трёх рабочих дней. Жду. Сегодня прошёл четвёртый рабочий день. Ничего не меняется. Горячая линия отказывается реагировать, так как обращение составлено в отделении банка. А банк «тактично» не решает вопрос и соответственно никто не отзванивается. Какой вывод. В банке всё хорошо, пока не столкнёшься с проблемами. После этого вся привлекательность банка куда-то исчезает. Все разводят руками, ссылаются на какие-то проблемы. Но итог один – всем пофиг. Ждут, что проблема решиться сама собой. Клиент банк точно не интересует. Заявляю это смело и с ответственностью, так как в этом банке уже не первый раз сталкиваюсь с таким отношением.

Администратор народного рейтинга

2022-03-11T20:02:55+03:00

Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2022-03-14T13:14:48+03:00

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. К сожалению, в момент выпуска карты мы столкнулись со сбоем технического характера, из-за чего не удалось сразу завершить оформление. Мы делаем все возможное, чтобы устранить этот недочет и решить ваш вопрос в кратчайшие сроки. Приносим наши искренние извинения и просим немного подождать. С уважением, УБРиР.

Вовун

2022-04-12T12:00:15+03:00

Проблема решена.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

33 место

из 307 банка

3,87

средняя оценка

21.13%

решено проблем

872

отзывов

858

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в отделении user-556525957955 Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про оформление в банке user-774225625577 Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредитная карта user-311022029898 Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Про кредитку банка user-583025508359 Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Хороший банк, но мало отделений в Саратове user-691425118416 И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Вопрос по кредитной карте user-306624136002 23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом user-629524917665 Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Понравилось обслуживание в отделении

Оценка 5

Решила оставить отзыв, чтобы получить бонус от банка. Оформляла кредитную карту май фридом в отделении банка москвы на ул мытной, так как хотела лично уточнить все условия перед... Читать полностью

05.08.2026

Про оформление в банке

Оценка 5

Решила я оформить кредитную карту, но не хотелось ехать в отделение, стоять в очередях, тратить время. Зашла в мобильное приложение, открыла чат поддержки, написала: можно ли... Читать полностью

30.06.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! 29.06.2026 обратился в офис с потерей кредитной карты. При этом в офисе передо мной был один человек, я прождал минут 5. Сотрудник мне перевыпустил карту буквально 5-7... Читать полностью

29.06.2026

Про кредитку банка

Оценка 5

Нужна была кредитка, в поисках наткнулась на УБРиР, как раз подругой этим банком активно пользовалась и хвалила. Я ей всегда доверяю, поэтому решила не искать на стороне, а сразу... Читать полностью

18.06.2026

Хороший банк, но мало отделений в Саратове

Оценка 4

И я и муж клиенты банка Убрир, пользуемся банковскими картами. Также у меня была кредитная карта Май Фридом, я пользовалась ею, потом закрыла - нормально, претензий нет, просто... Читать полностью

29.04.2026

Вопрос по кредитной карте

Оценка 5

23.03.2026 я написала в чата Убрира с вопросом распространяется ли грейспериод по их кредитной карте на снятие наличных. Очень быстро к разговору подключилась оператор Елена и... Читать полностью

10.04.2026

Консультация по кредитной карте на ул. Ленина со специалистом

Оценка 5

Услугами банка пользовался около трех месяцев (дебетовой картой Май лайф), увидел про кредитную карту с таким большим льготным периодом и очень захотелось попробовать. Так как... Читать полностью

09.04.2026