Банк потерял мои денежные средства при SWIFT-переводе

Здравствуйте! 02.03.2022 23:04 я совершила перевод денежных средств с размере 6785 евро со своего счёта в Тинькоф на свой счёт в другом банке(Сбербанк). Денежные средства в банк так и не поступили. Я обратилась в банк получатель для розыска денежных средств и подучила ответ: «Надежда Анатольевна, ваше обращение №220304-0902-384700 от 04.03.2022 рассмотрено. Денежные средства по указанному вами переводу в банк не поступали. Розыск средств ведётся банком отправителем. В СберБанке ограничения по зачислению денежных средств на ваш счёт Сберегательный **** отсутствуют. Чтобы урегулировать ситуацию, необходимо обратиться в банк, в котором оформлен перевод для уточнения его статуса и успешности прохождения через другие банки. СберБанк». После этого я обратилась в Тинькоф для РОЗЫСКА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ. Далее я получила очень интересный ответ от сотдрудника банка: "Ваш перевод не прошел. Деньги со счета мы не списывали." Как этот ответ понимать?????? После этого другой сотрудник зафиксировал мое обращение и сказал ждать ответа. Рассмотрение моего обращения постоянно переносили. В результате я получила следующую отписку: «Сейчас сроки зачисления валютных переводов значительно увеличены. Мы внимательно следим за каждым переводом. Если не сможем отправить перевод или банку-получателю потребуется какое-то уточнение - мы с вами обязательно свяжемся. Ожидайте зачисления средств» Далее я задавала вполне однозначные вопросы в чат с банком: 1. Я  хотела бы узнать, где на данный момент находятся мои денежные средства?  2. Куда ожидать зачисления денежных средств? Они вернутся обратно? Придут в Сбербанк? 3. В какие сроки должны прийти мои денежные средства? 4. Какие действия ваш банк совершил для  розыска моих денежных средств? 5. Отправить мне SWIFT-лист, подтверждающий отправку денежных средств. И получила такой ответ: "Сейчас сроки зачисления валютных переводов значительно увеличены. Мы внимательно следим за каждым переводом. Если не сможем отправить перевод или банку-получателю потребуется какое-то уточнение -" Даже не смогли скопировать эту стандартную отписку до конца! Также по какой-то причине при разговоре с сотдрудниками в чате банка они меняли привязку моей карты к другому счету. Зачем? Я хочу получить свои денежные средства на счету либо в банке получателе, либо в банке отправиле уже в конце концов. Данные денежные средства мне сейчас очень необходимы! А получается банк просто присвоил мои денежные средства! Таких ситуаций огромное количество, просто почитайте отзывы. Банк игнорирует все обращения клиентов и не объясняет, где сейчас находятся денежные средства. Также сейчас буду писать жалобу в ЦБ, ФАС и Роспотребнадзор.