Самый нечестный, отсталый банк!

11.03.2022 12:43
880
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый НЕЧЕСТНЫЙ банк!!! Первое знакомство было-это взятие кредита, где мне если можно так сказать обманным путем навязали страховку!!! В чате посоветовали обратиться за разъяснениями в отделение к начальнику. Надменности и не желание даже слушать клиента, просто выбило из колеи! Второе знакомство, оформление кредитной карты по ссылке приведи друга, я бы все поняла, если бы это был не совсем знакомый мне человек, но это мой сын, ссылку которому я отправила лично и мы вместе ее заполнили. Отсидели более 3 часов в отделении банка и в итоге...банк слишком "умный" и платить всем и каждому не намерен эти злощастные 1500 руб, он просто решил сказать, что это была какая то другая ссылка, а вовсе не та и поэтому мы ничего вам не заплатим!!!!! Третье: сейчас в виду сложившейся ситуации, отключения от Гуглпэй, хотела оформить доп карту мир к кредитной карте, как это совершенно спокойно сделала в другом самом нормальном из всех банке, так нет у них и этого сделать нельзя! И последнее, конская комиссия за снятие. Видимо платить за рекламу, постоянно бегающему ИУ не из чего!!! В общем самый отсталый, самый наглый банк!!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-14T18:14:22+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробности по ситуации с указанием всех дат.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-21T17:12:15+03:00
Уважаемый клиент, выпустить карту Мир в банке вы можете только к текущему счёту и счёту Мир. Банк может менять тарифы по карте, предварительно уведомив любым доступным способом. Мы рассказали об изменениях на сайте, в смс и баннере на главном экране приложения. Это не относится к условиям по кредиту. Например, мы не меняем условия по льготному периоду, он по-прежнему работает для покупок, переводов с карты на карту и снятия наличных. Не платить проценты можно 100 дней. Мы проверим корректность консультации в чате и примем необходимые меры по результатам. Альфа-Банк.
akjqc
2022-12-21T13:36:47+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 471
отзыв
188 227
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Отключение услуги страхования

Оценка 5

Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка