Футбол - любимая игра банка

Решила оформить дебетовую карту "Главная".  Заявку можно оформить "на сайте или в мобильном банке — не выходя из дома". Меж тем в МП ничего подобного сделать нельзя - там есть заявки только на кредитные карты. На горячей линии про это не в курсе.  Долго советуют то зайти во вкладку "каталог", то в "карты". Потом сами пробуют зайти туда, куда посылают клиента и тоже не находят дебетовых карт. Ах, говорят, значит нельзя в МП.  Ок. Заполняю заявку на сайте. Перезванивают. Объясняют условия.  Я жалуюсь на МП, где по рекламе все работает, а в реальности нет. И тут оператор говорит - назовите дату выдачи паспорта. Я называю. Ах, вот у вас в дате ошибка (не говорит какая именно), как хорошо, что я посмотрела.  Минуточку... вы уже хотели мне карту доставить, но вдруг, неожиданно,  нашли ошибку (в других отзывах я как раз читала про такие "ошибки").  Вообще-то я клиент банка, у меня уже есть карта и никакие ошибки в дате выдачи паспорта за более, чем 10 лет общения с банком, не возникали. Итог - оператор говорит, что заявку на карту она аннулирует и надо заполнить новую и уж больше не ошибаться. Хорошо. Делаю, как сказали. И... моя заявка не может быть рассмотрена, потому, что у меня уже есть заявка (!) . Ага... та, которая "неправильная". Диалоги в чате ни к чему не ведут. Все виснет и постоянно отваливается. Шлют на горячую линию, где предлагают ждать оператора 4 минуты, потом 12, потом 18, но все же отвечают. Там предполагают, что повторная заявка возможна только через 7 дней, т.к. первую заявку отклонили.  Вот это вот все что такое и по какой причине? Почитав предыдущие отзывы, готова поверить, что банк просто не хочет выдавать мне карту, прикрываясь какими-то мифическими "ошибками", которые "нашлись" аккурат после моих жалоб на работу приложения. И я не поленилась и оставила обращение на сайте банка. Но хотелось бы, чтобы и другие знали про этот вот странный "футбол".