Жалоба

11.03.2022 22:44
1698
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый вечер! Сегодня был в отделении СПб Торфяная 7 наблюдал ситуацию между сотрудником и заместителем филиала. Сотрудник вызвал по очереди клиента к ней подошла Алёна это я на бейджике прочитал и она заместитель. На что сотруднику Анне она говорит чуть не матом, ты не охренела вызывать талон другой.  Я тебе сказала или приказала вызвать другова клиента и это приказ я тут главная.  Честно очень обидно, что с нашими любимымы сотрудниками так поступает руководство, А ещё наблюдал в этом филиале что консультанта отчитывали за то,  что она где то была не в зале и,  что она там делала. По видемому руководитель была. Клиентов было много и я в ужасе от руководства и их поведения к сотрудникам. Ругаются матом можно сказать и во всем виноваты наши любимые девочки, что трудятся изо всех сил. Очень прошу принять меры взыскания с руководства, а лучше вообще их уволить или посадить на место наших дорогих девочек. Их приказы пусть мужья выполняют. Жду ответ по решению данного обращения, не успокоюсь пока их за это не накажут.  Буду писать и ругаться, хожу в это отделение 1 раз в неделю по своим вопросам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-12T14:05:46+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, уточните время обращения в офис. Также ждем окончательного ответа банка по ситуации.
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-15T18:19:04+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства! Мы приняли меры и постараемся, чтобы обслуживание в банке приносило только приятные впечатления! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка