Сотрудник поддержки в открытую обманул клиента

История такова. У меня был вклад в мелком банке, который я недавно продлил под 22% годовых через мобильное приложение, но затем понял, что держать свои деньги (выше страхуемой суммы) там будет небезопасно, и, так как отделение банка было неподалёку от места моей работы, заскочил туда вместе с отцом (он был на его имя). Первым делом мне в голову пришла идея положить деньги на вклад в тинькофф, так как я слышал о недавнем поднятии процентных ставок, а старые мне абсолютно не нравились. Неприятно обнаружив, что интернет не ловит совсем, я начал звонить к ним. Через пару минут мне ответил сотрудник, который ответил, что я могу открыть вклад на 3 месяца под 21% годовых без условий (оборота по картам, остатка, подписок). Когда я начал интересоваться более подробно, он сказал, что перенаправит меня к другому сотруднику. В сумме звонок продлился около 45 минут, после чего мне надоело ждать и я перезвонил в банк. Второй сотрудник повторил всё слово в слово, после чего добавил, если мне не изменяет память, что вклад не пополняемый. Попросил подождать. Прождав около 10 минут, я перезвонил вновь, где передо мной извинились за долгое ожидание, попросили подождать более профильного сотрудника. Я ждал 25 минут, после чего сбросил, снял деньги и пошёл домой. Дома я неприятно удивился, обнаружив, что 21% по вкладу на 3 месяца доступны лишь с подпиской тинькофф про, о чём меня не уведомил ни один из вышеупомянутых сотрудников. Когда я сегодня уточнил, каков результат моего обращения (я в подробностях описал ситуацию) получил ответ, что сотрудникам был сделан выговор. Со мной же ничего поделать не могут. Деньги класть буду в сбербанк, где и ставки выше безо всяких подписок, и сотрудники компетентнее.