2022 год. 2 года пытаюсь получить деньги по наследству

12.03.2022 17:12
1132
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Не смог авторизоваться в старом аккаунте, система не позволила логиниться через соц сеть по какой-то причине. Оставлю текст и ссылку на прошлый отзыв здесь. Но на том отзыве, к сожалению, путь не закончился.  [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10540348/]Ссылка на отзыв[/url] Текст: "Прошло уже полтора года с момента, как умер член моей семьи, у которого были пенсионные накопления в этом, язык не поворачивается сказать, "банке".  Вступил в наследство, приехал в отделение. Мне сказали, что наложен арест. Я оплатил арест, доехал до ФССП, все аресты сняли. Прошло несколько недель и я поехал в отделение получать деньги. Но нет) "а у нас арест висит". Звоню в фссп, говорят, что нужно ехать. Приехал второй раз в фссп, мне повторяют, что все аресты сняты и это уже проблема банка. Еду в банк, в банке футболят к приставам. Уговорил пристава дать какую-то бумажку о том, что арест снят. Мы понимаем, что это всё растянуто во времени. И пока этот банк рожал, отделение, к которому был прикреплен тот счёт (как мне объяснили на горячей линии этой конторы), уже в другом месте. Поехал по новому адресу, а мне и говорят. Ой, а вы сдавайте опять документы, а мы Вам перезвоним. Я сдал документы 4 недели назад. Звонка нет. Но самое интересное - документы у меня не приняли о том, что арест снят. "Езжайте вот по этому адресу". Я с налитыми кровью глазами поехал. А мне и там говорят:"ой, а вы чё к нам припёрлись? Вам вот по этому адресу - *адрес здания в другом конце Москвы* Если кто-то в своей жизни по своей воле решит хотя бы задуматься о сотрудничестве с банком ВТБ. Почитайте то, как мне отдают мои же деньги уже полтора года и подумать тысячу раз надо оно вам или нет  У меня слов нет насколько ужасно работает этот "банк" В последствии, мне ответил банк, сказал, что нужно ехать в канцелярию в Москва-Сити. Передать документы от приставов туда. И будет мне счастье.  Я так и поступил. Не будем принимать во внимание тот факт, что мне вообще пришлось ездить по всей Москве от инстанции к инстанции, чтобы получить свидетельство о том, что у банка ВТБ криво работает база.  Я привёз поручение от приставов. Сдал в канцелярию. Мне сказали, что через 3-4 дня всё в базе будет. Я подождал 2 недели. Поехал в отделение по адресу Люблинская ул., д. 165, Москва. Отстоял очередь в 3 часа в рабочий день. И оказалось следующее - за три раза, что я сдавал свидетельство на наследство, ни один сотрудник не удосужился отметить в базе, что я сдал на проверку свидетельство. Как же чудесно они работают, я удивляюсь. Ну ладно, отдать то свидетельство мне и не пришлось, ведь сотрудник сказал, что АРЕСТ НЕ СНЯТ ДО СИХ ПОР.  У меня рождается вопрос, сколько долго банк намерен удерживать мои средства под любым предлогом?  За два года я был в отделениях больше 20 раз, я общался со всеми, с кем только можно было, 4 раза был у приставов, ЛИЧНО привёз документ, существование которого должно было быть шуткой, если бы не база этого банка, отстоял километровые очереди. И всё это ради того, чтобы мне в очередной раз не отдали деньги, которые мне принадлежат.  "Чудесный" "банк"
ВТБ
ВТБ
2022-03-14T16:55:18+03:00
Добрый день! Мы провели проверку и хотим пояснить следующее. На счете наследодателя действует ограничение по постановлению ФССП о розыске и аресте от 11.12.2018. В рамках электронного документооборота и на бумажном носителе постановление о снятии ареста по исполнительному производству не поступало. 10.11.2020 в рамках электронного документооборота поступило постановление о прекращении взыскания по исполнительному производству. 28.02.2022 на бумажном носителе получено постановление о прекращении взыскания по исполнительному производству, которое было исполнено ранее, 10.11.2020. При этом документов на снятие ареста не поступало. Информация о действующих ограничениях вам предоставлялась сотрудниками Банка. Для отмены ограничения по счету просим передать в Банк соответствующее постановление о снятии ареста, либо постановление об окончании исполнительного производства. По факту предоставления документа, просим нас уведомить в комментарии к отзыву. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу... Читать полностью

03.09.2026

Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему

Оценка 5

Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна... Читать полностью

03.09.2026

Банк ВТБ

Оценка 5

Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я... Читать полностью

03.09.2026

Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в... Читать полностью

02.09.2026

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была... Читать полностью

02.09.2026

Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн

Оценка 5

Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься... Читать полностью

02.09.2026

Возврат платежа

Оценка 5

В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка