Ужасное обслуживание. Лимиты по карте хотя они должны быть выше

12.03.2022 18:44
947
Оценка
1
Отзыв проверен
на моей карте написано что лимит по переводам 500 тыс в сутки, 1,5 млн в месяц, также без лимитов переводы с карты на карту внутри банка, однако уже второй день испутываю проблему не могу перевести своей дочери на счет в альфабанке деньги, пишет лимиты которых по факту нет. требую разобраться. также по вине вашего сотурдника который при первчином приеме в отделении на беляево не выпустил мне кодовое слово мне пришлось ехать в отделение повторно и1.5 ч сидеть и жадть приема, дата 12 марта, уджасное обслуживание, надеюсь что все сотрудники будут наказаны за свою бескомпететность. также вы уже 2 суток не даете мне совершить ПЕРЕВОД ВНУТРИ БАНКА клиенту Альфабанка моей дочери деньги! на обперации ВНУТРИ банка вообще нет никакиз комиссий и нет никаких лимитов но через ИНТЕРЕНЕТ банк идет сброс операции и блокирование я не намерена еще раз ехать в банк и тратить время на бестакность и замство ваших сотурдников требую чтобы мне позвонили разбяснили и решили мой вопрос удаленно и в личном порядке.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-25T17:39:09+03:00
Уважаемый клиент, лимиты на перевод с вашей карты карты на карту в каналах Альфа-Банка (Интернет-банк, Альфа-Мобайл, сайт Банка, АТМ): разовый - 500 000 руб. дневной - 1 500 000 руб. ежемесячный - 3 000 000 руб. Подробнее о переводах с карты на карту здесь: https://alfabank.ru/everyday/cardtocard/ На данный момент операции проходят успешно. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка