Обманщики

13.03.2022 09:18
844
Оценка
1
Отзыв проверен
Посчастливилось взять кредитную карту Альфа-банка. Теперь плачу не понять за что!!! Сразу же выставили обслуживание карты хотя не разу ей не воспользовалась! При общении со специалистом несколько раз переспросила по поводу обслуживания карты, уверяла что нет годового обслуживания и если пользоваться не буду ничего снимать не будут! А после получения вуаля 1600 как с куста сразу же сняли как за якобы взятый кредит процент просто конский! Не связывайтесь с этим банком картой не разу не воспользуетесь, а платить за воздух будете. Всё это враньё чистое и наглое! Карта 100 дней без%  полный обман!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-15T20:30:42+03:00
Спасибо за отзыв. Ожидаем окончательного ответа от банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-23T17:33:37+03:00
Уважаемый клиент, вернуть комиссию не получится — деньги списаны по условиям тарифа. При оформлении кредитного продукта на ваш номер телефона было направлено смс со ссылкой для оформления договора. В личном кабинете подписания вы видели основные параметры своей кредитной карты. Все документы по кредиту были сформированы для ознакомления. 24.08.2021 в 11:54:58 (мск.) вам было направлено смс с кодом подтверждения на оформление кредита. Посредством ввода пароля из смс-сообщения вы осуществили подписание (с использованием простой электронной подписи) договора кредита. До момента подписания у вас была возможность ознакомиться со всеми условиями предоставления кредита, в том числе со стоимостью карты. Альфа-Банк.
user-65357549182
2023-02-02T11:23:47+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка