Храни вас банковская система! Эталонный банк для меня

13.03.2022 12:52
1890
Оценка
5
Отзыв проверен
Коль уж я разношу всякие шлако-банки в отзывах, настало время оставить отзыв и о лучшем банке, с которым я когда-либо имел дело. Итак, оформил карту 16 августа 2021, пришел в момент закрытия офиса. На м. Академическая офис работает до 19:00, но консультант приняла и оперативно карту оформила, сообщение с активацией датируется 16 Авг. 2021 19:12. Планировал закрыть через год, так как у них платное обслуживание 499р/год, начиная со второго года, но что-то пошло не так. [b]Порадовало:[/b] во-первых, [b]предыдущая кэшбэк программа[/b] с 5% на кафе/рестораны, азс и 1.5% на все остальное — это [b]топ[/b], я с заправок за месяц отбил стоимость обслуживания карты, во-вторых [b]процент на ежемесячный остаток[/b], а не на минимальный, как у красно-белого банка, например и ряда таких же меркантильных банков, в-третьих — [b]постоянные акции[/b] с доп. процентами на кэшбэк, вклады, процент на остаток и тд. В-четвертых, [b]SMS на каждый чих[/b]. И [b]самое важное — поддержка[/b]. Во-первых, два раза звонил на горячую линию, но тут момент, что по 8800 не отвечают, просят обратиться по городскому и дают номер, но в итоге дозванивался по 8812, на все мои вопросы находили ответы, в отличие от пивоварского «банка». Во-вторых, однажды пытаюсь оплатить покупку в размере ~15тр в магазине картой, транзакция не проходит. Не успел опомниться, уже звонят из банка: «Дмитрий, служба безопасности Кредит Европа Банк, с Вашей карты пытаются совершить покупку на сумму такую-то.» Говорю, что я сам. Попросили оплатить еще раз, все ок. В другой раз стягивал деньги с карты на другую. Тот же сценарий, звонят из СБ, после подтверждения, со второго раза все прошло. Есть такой Рос-к, так там просто заблокировали карту и забили. Я дальше сам дозванивался по телефону, разблокировал карту 1.5 часа. Здесь звонят сами, моментально! Ну и третий раз звонили, когда уехал в Крым в декабре и не предупредил банк, при первой же попытке оплатить, сразу позвонили, сказали, что совершают транзакцию аж из Крыма. [b]Минусы:[/b] [b]интернет- и мобильные банки[/b], конечно, старые и [b]страшные[/b] + не всегда находятся нужные вещи; ну и [b]малое кол-во[/b] собственных [b]банкоматов[/b]. [b]Резюмируя: [/b]лучший банк из всех известных мне на текущий момент. Перетащил родителей и большинство друзей. Открыл депозит и кредитку. Даже 499р/год не жалко за такой сервис и условия.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-15T20:11:30+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 16.03.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-03-21T18:05:36+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка