Присваивают денежные средства и кэшбек себе

13.03.2022 15:48
836
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Хочу что бы данный банк вернул положенный мне кешбек за покупку с дебетовой карты который должен был придти 10 марта, сегодня 13.03.22 кешбек до сих пор ещё не вернулся и не кто мне не может ответить где он, заявку так же отправляла 10.03.22 и так же прошу вернуть мне комиссию за годовое обслуживание которая списалась 21.02.22 в размере 1190 так как банк изменил условия договора, а именно сделал платное снятие наличных денежных средств и в дальнейшем я отказываюсь пользоваться услугами банка, как всё положенные выплаты мне придут я счета закрою!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-18T23:17:15+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-23T15:24:36+03:00
Уважаемый клиент, мы всё проверили, кэш-бэк поступит на ваш бонусный счёт в ближайшее время. Касательно возврата комиссии по кредитной карте, мы направили ответ по вашему обращению: A2203131364. Альфа-Банк.
a.kostenko06
2023-02-02T00:51:21+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка