Заблокировали SWIFT-перевод, допустимый законодательством

Здравствуйте, Сценарий следующий: я, валютный нерезидент РФ (нет гражданства РФ, нет ВНЖ РФ), гражданин Казахстана, клиент Тинькофф банка, хочу перевести своему близкому родственнику, валютному нерезиденту РФ, гражданину РК, со своего счета в валюте (евро) на счет в валюте (евро) в казахстанском банке сумму, превышающую 5000 USD в эквиваленте. Непосредственно перед осуществлением попытки перевода (9 марта), мной было получено подтверждение от команды поддержки Тинькофф (через чат в мобильном приложении), что на мой сценарий сейчас ограничения по сумме не распространяются, в т.ч. потому что Казахстан не попадает в список стран, вводивших санкции против РФ. Однако, при попытке совершить подобный перевод, который, как заранее подтверждено со стороны банка, допустим с точки зрения существующих ограничений на уровне страны и нормативных актов, банк отменил перевод (также 9 марта), и команда поддержки сообщила, что причина в недавно принятых нормативных актах, однако не смогла предоставить ответ, какой пункт какого нормативного акта применим к моему сценарию. Мной также были предварительно изучены нижеследующие нормативные акты, на основании которых, согласно последовавшей затем информации от команды Тинькофф, перевод не был сделан, однако, повторюсь, мой сценарий под введенные ограничения не попадает: Информационное письмо Банка России от 05.03.2022 N ИН-019-12/27 Информационное письмо Банка России от 05.03.2022 N ИН-01-31/26 Указ Президента РФ от 28.02.2022 N 79 Указ Президента РФ от 01.03.2022 N 81 Из чего возникает стойкое ощущение, что банк изо всех сил пытается не дать мне забрать свои накопления. Зачем? - вероятно, чтобы вскорости присвоить себе. Что меня категорически не устраивает. Итог: полное разочарование уровнем обслуживания и невозможность вывода своих накоплений, как следствие - категорическое нежелание в дальнейшем как-либо сотрудничать с данным банком, и желание обратиться в прокуратуру - что я и сделаю. С уважением, Семён