Альфа Банк не выдал денежные средства

13.03.2022 22:43
982
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте! В конце февраля в СПб в отделение на Энгельса хотел получить свои 3000 долларов, которые были у меня на счете. Альфа банк мне отказал, сославшись на необходимость записываться. Ближайшая запись на 9 марта! Я записался на 9 марта, подождал почти 2 недели и пришел 9 марта в отделение банка. Мне не выдали доллары - сказали, что много людей на 9 марта (зачем тогда запись, если Вы не управляете очередью?) и надо записаться в листик на вечер этого же дня, меня записали на 19-20. Я пришел заранее. Мне сказали, что денег нет, выдать не можем, центральный банк нам мало завез. Можем Вас записать на середину апреля!!! Я сразу написал претензию и зафиксировал свое требование о получении денег. Сумма 3000 долларов достаточная для подачи иска о банкротстве! По факту банк не исполнил свое обязательство и можно ставить вопрос о банкротстве.  Заявление в ЦБ написано. Не думаю, что Банк выполнит свои обязательства, поэтому вижу только один вариант - начало процедуры банкротства банка. Не для банка, а для тех, у кого такая же ситуация: Я был в шоке, но уже три юриста хотят вести это дело бесплатно!!! Но они хотят, чтобы оно было более громким, нужно несколько вкладчиков, у кого такая проблема есть. Пишите и мы подадим коллективный иск и попробуем начать процедуру банкротства (есть еще несколько формальностей, которые надо соблюсти, которые нужны для начала процедуры, но это уже обсудим в процессе)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-16T13:13:07+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.05.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-23T17:35:21+03:00
Уважаемый клиент, банк в своей деятельности руководствуется законодательством Российской Федерации, в том числе Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства РФ и нормативными актами Банка России. Заказать наличные денежные средства вы можете в порядке, установленном в Договоре о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО "АЛЬФА -БАНК" с учетом особенностей, определенных Банком России. Сейчас многие банки столкнулись с повышенным спросом на снятие наличных, Альфа⁠-⁠Банк тоже, хотя это и коснулось нас в меньшей степени. Мы запаслись рублями, долларами, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Извините за возможные неудобства. Альфа-Банк.
Jon12344
2023-02-02T01:12:16+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

помощь сотрудника

Оценка 5

Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось... Читать полностью

24.08.2026

Альфа-вклад

Оценка 5

23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась... Читать полностью

24.08.2026

Акционный вклад

Оценка 5

15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365... Читать полностью

24.08.2026

Отличная помощь в чате поддержки

Оценка 5

Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в... Читать полностью

23.08.2026

накопительный счет

Оценка 5

14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно... Читать полностью

23.08.2026

Помощь с открытием

Оценка 5

23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом... Читать полностью

23.08.2026

Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта

Оценка 5

19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка