Полный коллапс в банке

14.03.2022 18:06
1736
Оценка
1
Отзыв проверен
Итак, делаю свой "обзор" только исходя из опыта общения с банками за последние 2 недели. антирейтинг выглядет так: 1. Таврический 2. БЖФ 3. Экспо банк В БЖФ ездили раза три, в последний раз уже решили что надо отстоять. Итак, талон пробит в 15.30.  Прошли мы в 19.40. Итого 4 часа.  Почему второе место- однозначно операционисты и касса работают быстро, вот даже после 4 часов не могу придраться. И даже им удается быть доброжелательными. Из плюсов- много мест для посадки, вода и туалет.  По телефону сообщают какой номер идет, однако надо повисеть на трубке минут 30. Считаю сложившуюся ситуацию опять-таки на совести управляющих.  Офис один, людей много, необходимо было увеличить часы работы и посадить дополнительных сотрудников. После нас оставалось человек 50, но офис закрывался. Плакала девушка, которая заказала деньги, а ей завтра уезжать, а сидели она тоже  чуть меньше четырех часов..
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-03-15T11:25:02+03:00
Уважаемый novich! Благодарим за отзыв, который Вы оставили на Банки.Ру. В связи со сложившейся экономической ситуацией, нагрузка на Банк многократно увеличилась, поскольку многие клиенты обратились для переоформления договоров по вкладам. Как в отделении Банка, так и на горячей линии, наши сотрудники стараются как можно оперативнее помочь Вам в решении вопросов и не оставить без внимания ни одного клиента. Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. На текущий момент для Вашего удобства и в связи с большим притоком вкладчиков мы реализовали дополнительный функционал по переоформлению вкладов через личный кабинет. Приносим извинения и надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
81
отзыв
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка