Удержали денежный перевод

Я был вынужден запросить у иностранной авиакомпании возврат средств за авиабилеты. С момента покупки билетов картой банка Тинькофф прошло много времени, авиакомпания запросила мои реквизиты. С помощью мобильного приложения Тинькофф я отправил на мою электронную почту документ с реквизитами для переводов в долларах, а затем предоставил эти реквизиты в авиакомпанию. Авиакомпания перевела 754,77 USD, ожидаемые средства на моём счёте не отображались. Тогда [u]18.02.2022[/u] в 13:16 я обратился в поддержку в мобильном приложении Тинькофф и предоставил квитанцию. Я просил [u]отыскать средства[/u], которые удерживались банком или [u]указать на ошибку[/u] в реквизитах в квитанции. Моей проблемой в чате занимались аж [b]7[/b] специалистов от которых не было никакого толку. Специалисты поддержки проявили абсолютную некомпетентность, в течении двух часов задавали вопросы и попросту [b]пропадали без предупреждения[/b], хотя я надеялся, что они в это время решали мою проблему! Но только после моего звонка оператор сформировал обращение 5-8495220486928 со сроком рассмотрения до 28 февр., этот [b]срок был нарушен[/b] без согласования со мной. 3 марта на моё обращение был дан ответ, что в реквизитах был неверно указан номер счёта получателя и [u]21.02.2022[/u] платёж был возвращён в банк-отправитель. Я вновь позвонил в поддержку и попросил [u]указать на ошибку[/u], поскольку № счёта в квитанции и № счёта в реквизитах совпадали, было составлено обращение 5-8437134604599. Ответ на новое обращение дублировал ответ на предыдущее и [b]не содержал ответа на поставленный вопрос[/b]. Тинькофф 3 недели [b]удерживал средства[/b] и всё равно вернул платёж в банк-отправитель спустя 3 дня после моего обращения, когда уже знал о розыске этого платежа, не указал на ошибку в № счёта после повторного обращения. [b]Не советую[/b] получать международные денежные переводы в валюте на счета этого банка с отвратительной поддержкой.