Нарушают временный порядок выдачи средств с валютных вкладов и счетов граждан

Сегодня (15.03.2022) я обратился в Банк ВТБ (г. Воронеж, Дополнительный офис «[b]Московский[/b] [b]проспект[/b]» ) по вопросу снятия наличных денежных средств (долларов США) со своего валютного мастер-счёта (счет открыт в 2019 году, последние поступления были в феврале посредством перевода с брокерского счета ВТБ). Поскольку, в соответствии с временным порядком ЦБ РФ выдачи средств с валютных вкладов и счетов граждан, действующий до 9 сентября 2022 года, максимальная сумма снятия ограничена 10 000$, а мне необходимо было снять 14 000$, то 4 000$ мне были выданы в рублевом эквиваленте по курсу банка (109,15 руб./$), что нарушает требования указанного временного порядка ЦБ РФ, в котором закреплено, что "с 9 марта выплаты в рублях со счетов в иностранной валюте осуществляются без ограничений по курсу банка. Выплачиваемая физическому лицу сумма НЕ МОЖЕТ БЫТЬ МЕНЬШЕ суммы, рассчитанной на день выплаты по официальным курсам иностранных валют Банка России для конвертации иных валют по отношению к рублю ". Таким образом, учитывая, что официальный курс доллара, установленный ЦБ РФ, по состоянию на 15.03.2022 составляет 115,1963 руб./$, общая сумма недоплаты составила не менее 24 185,20 руб. На моё обращение непосредственно к руководству отделения банка, а позже по средствам официального сайта банка, был получен ответ, что все расчеты произведены корректно и никаких дополнительных указаний использовать при таких ситуациях официальный курс ЦБ РФ к ним не поступало. У меня один вопрос: почему я знаю о разъяснениях ЦБ РФ, а банк который позиционирует себя системообразующим в России - нет?! Мною уже была направлена официальная жалоба в ЦБ РФ, а также в ближайшее время будет направлена жалоба в правоохранительные органы по факту неосновательного обогащения Банком ВТБ, если недоплаченная мне сумма не будет возвращена в кратчайшие сроки.