Банк выдает карты по чужому номеру телефона

16.03.2022 11:56
1021
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я никогда не пользовалась услугами МТС Банка, тем не менее уже октября 2020 года приходится убеждать это предприятие перестать использовать мой номер телефона, на который кто-то по имени Ольга умудрился оформить карты. Невозможно убедить банк отключить смс-информирование и удалить мой номер из их базы, хотя они обещали это сделать после предъявления доказательств того, что этот номер зарегистрирован не на какую-то Ольгу, а на меня. Разговор с операторами заканчивается тем, что они отказываются что-либо сделать без моих паспортных данных. Почему я должна предоставить паспортные данные организации, с которой не собираюсь заключать никаких сделок, мне не понятно. Для чего в будущем будут использоваться мои данные этой организацией? Как можно им что-то доверять, если карты выдаются по неподтвержденному номеру телефона? [url=/away/?url=https%3A//i.imgur.com/n80p6D8.jpg]https://i.imgur.com/n80p6D8.jpg[/url]
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T12:32:14+03:00
Автор, подскажите, вы направили банку запрошенные данные?
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-16T15:49:57+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что Вы попали в эту ситуацию. Однако проверить подлинность некоторых данных, которые предоставляет клиент при оформлении продукта, банк не может. Ответственность за их достоверность и точность несет сам клиент. Понимаем, что Вы заботитесь о сохранности персональных данных. Это действительно важно в условиях современного мира. Но без них провести проверку невозможно. Если Вы направите Ваши ФИО, дату рождения и номер телефона, о котором идет речь в отзыве, нам в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url], мы уточним детали и постараемся помочь. С уважением, МТС Банк
user-50597576173
2022-05-18T11:15:27+03:00
Пришло сообщение с подтверждением, что мой номер удален и з базы. Пока новых звонков/смс не поступало.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.42%
решено проблем
4 458
отзыва
4 409
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Так быстро помогли

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими... Читать полностью

09.09.2026

Классные кешбеки

Оценка 5

Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила... Читать полностью

09.09.2026

Кэшбэк

Оценка 5

Доброго дня! Обратилась в чат с вопросом о начислении кэшбэка. Пришлось подождать некоторое время, в итоге не зря. Быстро и подробно разъяснила ситуацию Елена (7***8), за что... Читать полностью

09.09.2026

Скидка на связь!

Оценка 5

Взял себе карту для оплаты мобильной связи со скидкой 30%. Честно говоря не знаю больше ни у кого таких выгодных предложений,поэтому и решился. Карту заказал через доставку,она... Читать полностью

09.09.2026

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Классные условия по накопительным счетам

Оценка 5

Решила себе карту МТС банка оформить для открытия накопительного счета,сейчас он у МТС 15,5% на два месяца,приветственная ставка. По рынку это очень хорошие проценты. Карту для... Читать полностью

08.09.2026

Подробная консультация по условиям кэшбэка на ЖКХ и программе MTC Cashback

Оценка 5

8 сентября 2026 года примерно в 09:30 я обратился в онлайн-чат поддержки МТС Банка. Меня зовут Дмитрий, и мне требовалось уточнить условия получения повышенного кэшбэка 7% на... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка