Потерял время!

16.03.2022 14:06
806
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Решили с супругой приобрести кровать с матрасом и духовку на кухню... Почти вся сумма на покупку была на руках, не хватало только тысяч 20. Решили перестраховаться и взять рассрочку на пару Тройку месяцев, чтобы в при любом сценарии смогли оплатить покупки и ещё остались бы некоторые деньги на непредвиденные нужды. Посмотрели партнёром какой карты рассрочки являются интересующие нас магазины и этим партнёром оказалась карта халва от совкомбанка.  Живём мы в Сарове и на полтора дня поехали навестить родителей в городе Бор, вблизи Нижнего Новгорода. Там нашли отделение банка и пошли оформлять карту.  При оформлении заявки и одобрении система повисла два раза, причём в первый раз нам дали погулять часа полтора, второй раз - до следующего дня. Нас убедили, что карту вы сможете получить у себя в городе (мы должны были вернуться обратно к себе в город к определённому времени) в отделении, даже назвали адреса отделений.  По приезду оказалось, отделений в городе нет, есть только банкомат, ближайшее отделение километрах в ста от нас. В итоге: КАРТА ОДОБРЕНА, ЗАБРАТЬ ЕЁ ПРОБЛЕМАТИЧНО. Кровать то мы купили за свои средства, а вот духовку придеться оформлять обычной расрочкой от магазина, чего мы хотели избежать, но не получилось...  P. S.  ОДОБРЕНИЕ В ПЯТЬ МИНУТ МОЖЕТ ОБРАТИТСЯ В ПАРУ ДНЕЙ ПОТЕРЯННОГО ВРЕМЕНИ
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T13:33:28+03:00
Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-16T15:00:01+03:00
Уважаемый Матвей! Благодарим Вас за отзыв. Для проведения проверки по изложенной ситуации просим уточнить данные Клиента, в отношении которого возник вопрос (ФИО, дата рождения, телефонный номер). Информацию просим передать в личном сообщении Представителю Банка или на адрес feedback@sovcombank.ru с указанием ссылки на отзыв для идентификации. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
Matvey95
2022-05-11T14:37:45+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.06%
решено проблем
71 745
отзыва
70 914
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка