Успешное погашение кредита

16.03.2022 16:05
1581
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка К-ке Константину А. (департамент взыскания просроченной задолженности). После супруга остался невыплаченный кредит, долговые обязательства по которому ложились на меня, как на наследницу. Константин А. очень терпеливо и профессионально консультировал меня по всем вопросам, связанным с выплатой кредита. В итоге, Альфа-Банк предложил хорошие условия для полного досрочного погашения кредита, чем я и воспользовалась. Процедура списания долга прошла в обещанные сроки. Я осталась очень довольна банком и работой его сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-19T12:08:25+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудника подробнее. Чем конкретно он вам помог?
user-12287578888
2022-03-28T15:16:07+03:00
Константин работал со мной несколько месяцев. Рассказывал подробно обо всех вариантах погашения задолженности по кредиту. Помог принять окончательное решение, которое, в итоге, оказалось для меня наилучшим. В дни моего посещения отделения банка был постоянно на связи с сотрудниками отделения для скорейшего урегулирования моего вопроса. Также приезжал лично, чем очень ускорил процедуру погашения долга. Очень благодарна этому специалисту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-25T17:07:13+03:00
Уважаемый клиент, спасибо за ваш отзыв. Мы передадим благодарность Константину, уверенны, ему будет приятно знать, что вы оценили его работу высшим баллом. Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54... Читать полностью

23.08.2026

Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита

Оценка 5

21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка.  Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита... Читать полностью

22.08.2026

Обращение по закрытию кредита

Оценка 5

Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за... Читать полностью

19.08.2026

Обращение в поддержку

Оценка 5

17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и... Читать полностью

18.08.2026

Как Альфа-Банк помог исправить ошибку

Оценка 5

Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат... Читать полностью

18.08.2026

Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту

Оценка 5

31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа... Читать полностью

15.08.2026

Будьте аккуратны при оплате проезда

Оценка 5

10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка