Решение проблемы по проданной ипотеке

17.03.2022 08:44
1224
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность офису банка МКБ, так как помогли решить мой вопрос, у меня была Ипотека в банке Национальная Фабрика Ипотеки 24, но банк в одностороннем порядке продал мой кредит в МКБ банк, хотя не было ни одной просрочки, но для меня это оказалось даже лучше! Когда получила письмо-уведомление о продаже моего кредита не поняла сначала что мне надо делать и как дальше гасить ипотеку, так как я не являюсь клиентом МКБ, позвонила на горячую линию но там мой кредит не увидели и сказали необходимо обратиться в любой офис, или позвонить позже возможно кредит подтянется, пробовала звонить ещё несколько раз, результат тот же. Обратилась в офис около метро Новогиреево, сотрудник была вежлива, нашла мой кредит, рассказала как в дальнейшем гасить ипотеку, выдала бесплатную карту для удобства, также помогла скачать приложение, чтобы я могла отслеживать свою ипотеку. Д-на Кристина всё это сделала быстро и чётко, всё мне объяснила, чтобы я не переживала, большое ей спасибо! Побольше бы таких грамотных специалистов, которые чутко относятся к новым клиентам! Так же в дальнейшем при обращении в этот офис, всегда быстро предоставляли информацию по моему кредиту, мне необходима была справка об остатке по кредиту для рефинансирования, так как всё проходила быстро и без лишних трат времени ч успела провести рефинансирование до повышения % ставок!  Была бы и возможность поставила 10 баллов))
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-20T14:53:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени длилась консультация? Какие вопросы вы задавали? 23.03.2022 - Оценка зачтена с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-03-23T17:55:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за подробный отзыв о своем опыте сотрудничества с банком! Мы передадим ваши слова Кристине и руководителю отделения «Новогиреево». Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет таким же позитивным! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.63%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Московского кредитного банка

Ипотека

Оценка 5

17.08.2026 года обращался в Московский кредитный банк (МКБ) по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская 20 по вопросу оформления ипотеки. Общался с сотрудниками банка Зинюкова... Читать полностью

17.08.2026

Справка о выплаченных процентах по ипотеке

Оценка 5

Здравствуйте. Закрыли ипотеку, после чего появилась необходимость получить справку о выплаченных процентах. Но в отличии от самой сделки, которая проходила удаленно и гладко по... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность Виктории

Оценка 5

Сегодня 14.07 пришла в отделение МКБ по адресу г Челябинск , площадь МОПРа 9, был талон с005 вызвали сразу, очереди не было, пригласили в 1 окно к менеджеру Виктории, спасибо за... Читать полностью

14.07.2026

Отзыв

Оценка 5

Я сегодня обратился в отделения Одинцовское попал главному менеджеру А-н Рипсиме помогла про консультировать по действующей ипотеки по налоговому вычеоу по ипотеки так посчитала... Читать полностью

10.07.2026

Благодарность сотруднику, Алене

Оценка 5

Сегодня 09.07.2026 обоатились в отделение Лефортово для оформления ипотечной сделки. Ожидание было не долгим, очередей не было. Попал к специалисту Алене П-ой на финальном этапе... Читать полностью

09.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.26 я обратилась в отд. Бауманского по талону И014 по вопросу ипотеки. Ожидания не было, приняла меня за 1 окном Малина. Была проведена отличная консультация по... Читать полностью

01.07.2026

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Оформляли ипотечную сделку, главный специалист Игорь К-ов все очень ясно и понятно пояснил, компетентный и очень позитивный сотрудник. Счет и карту открыли тоже очень быстро, Инна... Читать полностью

17.06.2026

Продукты банка