Уведомления о штрафах

17.03.2022 11:10
1435
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Жил и работал в Москве. Подключил СМС информирование о новых штрафах ГИБДД. Переехал жить и работать в Подмосковье. Штрафы получаю реже раза в год (стараюсь соблюдать ПДД). И все же штраф пришел. Оплатил на госуслугах. СМС от Сбера пришла с большим опозданием, уже и забыл о наличии такой услуги, к приходу СМС штраф уже давно был оплачен. Решил отключить такую НЕ оперативную услугу. В СБОЛе не нашел как. Пишу в чат. 40 минут вялой переписки и (о, чудо) регистрируют обращение. Сегодня приходит ответ. СБОЛ у меня подмосковный (с подмосковной карты оформлен), а услуга оформлялась, когда карта была московской и соответственно СБОЛ московский, отключить можно только в нем. Спасибо за инфу, но я-то просил отключить. Звоню на 900. 5 раз робот не реагировал на мои просьбы поговорить с живым человеком, потом-таки перевел. Дважды сотрудники меня переводили на «нужного специалиста», который в итоге и зарегистрировал от моего имени несогласие с ответом на обращение, где подробно описал, что у клиента более нет московских карт и нет возможности ради отмены услуги ехать в Москву, оформлять московскую карту, переоформлять СБОЛ, отключать услугу, закрывать московскую карту, переоформлять СБОЛ на подмосковье. Второй ответ пришел быстро. Сказали, что нет у них технической возможности отключить мне услугу, только по схеме выше с приездом в Москву и оформлением карт... 22-ой год на дворе… люди, вы что? У вас экосистема или экоболото?!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-17T15:12:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.05.2022 Оценку засчитываем.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-13T10:51:58+03:00
Здравствуйте! Услуга успешно отключена. В действиях сотрудников ошибок я не нашла. Извините за неудобства! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка