Нет доступа к счетам в личном кабинете

В личный кабинет могу зайти, далее нажимаю на счет выдает следующее: "У нас проблемаМы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже." Переписка с техподдержкой это как разговор слепого с глухонемым. Привожу ее полностью: Добрый день. Когда заработает?11:03 Ассистент Олег Здравствуйте!Это ассистент Олег. Чем могу помочь?11:03 У нас проблемаМы знаем о проблеме и чиним сервис изо всех сил. Скоро все заработает — попробуйте зайти к нам позже11:04 Ассистент Олег Возможно, вы имели в виду11:04 Не могу в счета войти11:04 Переключаем ваш диалог на сотрудника. Мы уже занимаемся вашим вопросом, ответим в ближайшее время. прошу побыстрее Другое11:04 Татьяна Здравствуйте, Антон. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее. В какие счета не получается войти?11:05 счет карты, накопительный, вклад. везде одно и то же пишет Татьяна, что происходит? очень трудно общаться с поддержкой, то робот отвечает, а если человек то очень долго. Вы не могли бы ускориться я дождусь ответа?11:15 Лилия работает над вашим вопросом. да сколько можно, а где Татьяна. Мне нужно понять что происходит. Вопрос простой. Ускоряйтесь уже. Я пока вы думаете отзыв на банки ру напишу.11:18 Лилия Можете отправить в чат скрин с ошибкой? Лилия работает над вашим вопросом. Сергей В этом браузере наш сайт может работать неправильно. Попробуйте зайти в личный кабинет через другой браузер, например Гугл-хром, Мозилу или Яндекс.Браузер.11:24 это яндекс браузер11:25 Сергей Рекомендуем воспользоваться Google Chrome11:26 супер, спасибо. Ловите 1 на банки ру.... Переписку туда же выложу. 😡11:30 Почему то переписка вот так копируется...