Операции с драгоценными металлами

Так как являюсь клиентом Альфа- банка и имею там вклад омс,я конечно живо интересуюсь текущим курсом на драгоценные металлы. Все было просто до ноября 2021 г. На сайте была страница с курсами. В ноябре вдруг эта страница пропала с сайта. Начал звонить по телефону горячей линии банка. Поговорил, наверное, с десятью сотрудниками. Те переводят звонок на этих, эти на следующих. Ищут эту страницу на сайте, в приложении- ее нет. Никто из этих десяти не может сказать ничего конкретного. Некоторые утверждают, что страницу удалили навсегда…Чтобы было понятно, страница с курсами- это глаза дляклиента. Не имея возможности в любую минуту проверить курс купли/ продажи конкретного металла, клиент не может принять адекватное решение и вынужден действовать вслепую. На мой взгляд, это классическая ситуация упущенной выгоды для клиента по вине банка. Как бы в насмешку над клиентами, на сайте Альфа- банка, в разделе «Инвестиции в драгоценные металлы», и подразделе «Преимущества обезличенных металлических счетов в Альфа- банке» и сейчас висит фраза- «возможность отслеживания изменения стоимости драгоценных металлов на сайте Альфа-Банка в режиме онлайн, что позволяет выбрать подходящий момент для покупки/продажи». Однако, ребята в Альфа- банке работают с юмором!!!После разговора с незнайками Альфа- банка, я написал в чатБанка Вконтакте. Там тоже удивились отсутствию страницы на сайте и обещали уточнить. Оказалось, что на сайте банка ведутся работы и страница МОЖЕТ предположительно появиться в течении первого квартала 2022г. При этом никаких обещаний, что названные сроки будут соблюдены никто не давал! Но надо отдать должное чату. На том конце кто то все время просил прощения и даже прикреплял грустные смайлики к своим ответам. В денный момент первый квартал уже заканчивается. Страница стекущими курсами купли/ продажи драгоценных металлов на сайте отсутствует. У меня вопрос к руководству Альфа- банка, ребята, вы ничего не перепутали, когда придумывали название? Алфавит все-таки не русский. Может лучше Омега- банк? Такая эпическая битва за возврат на сайт одной несчастной страницы… И ведь и конца еще не видно. И кто победит не известно… Да, вы можете конечно сказать, что мы, клиенты, которых выоставили «без глаз», можем узнать курсы в отделениях банка. Но, к сожалению отделений ваших и было не много (у меня, например, ближайшее в другом городе), да вы еще и сокращаете их количество! А во вторых, я обращался недавно в отделение. Да только, как сказали сотрудники, приложение, в котором они могут посмотреть текущие курсы, в тот день не работало. А и работало бы, в отделение не набегаешься. Мораль: Сейчас многие кинулись в металлы, чтобы сохранить своисбережения. Исходя из всего вышеописанного, не советую никому связываться с этим банком. Прежде чем нести в Альфа- банк свои деньги для открытия обезличенного металлического счета, попробуйте найти на его сайте страницу с курсами купли/ продажи в режиме онлайн и подумайте, как Вы будете выбирать удачный момент продажи банку Вашего обезличенного металла.  Обещать то Вам пообещают, но, как говорит пословица и хроники Альфа- банка, обещать, это еще не жениться. Я же, от себя лично, желаю Альфа- банку все же победить втой эпической борьбе с непокорной страницей, которую он ведет уже ЧЕТЫРЕ!!! месяца и вернуть ее на сайт.