Клиентоориентированность 0. Не хотят увеличивать % по вкладу по текущим условиям

После повышения ключевой ставки ЦБ многие банки высоко подняли процент по вкладам,  от 20%  и выше сразу после объявления ЦБ, некоторые даже сделали 24% по накопительному счёту.  Я решил подождать, держа деньги (крайне невыгодно) на накопительном счету под 6% (с Тинькофф Pro, без 4%) пока Тинькофф повысит ставку, что-бы воспользоваться предложением. По прошествии недели, как все банки подняли ставку Тинькофф "выкатил" ставку 16% (с заморозкой денег на 3 месяца), учитывая что некоторые госбанки накопительный сделали 24% то я понял суть слогана в рекламе "Тинькофф он такой один".  Открыл под 16% вклад 2 марта, после чего Тинькофф спустя 5 дней объявил, что теперь вклад 21%, на просьбу повысить действующий вклад согласно новым условиям до 21% (без компенсаций) сказали - закрывай вклад под 0.01% и открывай заново, на вопрос, компенсации за 5 дней, если пересчитать в %  около 4000р сказали откроют тикет (5-8516379830622)  Данный тикет сдвигали по времени раза 4 с формулировкой, что нужно больше времени на решение вопроса. По прошествии 16 дней мне написали, что закрывай вклад под 0.01% (а простите это уже потеря в процентах более 10000р) и только по закрытии вклада  и открытии нового - вернём тебе  3000р - !?  Считаю что Тинькофф поступает очень некрасиво по отношению к своим клиентам, не идя на встречу, специально затягивая решения вопроса и передвижения тикета по времени, чтобы не выгодно было закрывать вклад с пересчётом под 0.01%.  А я пользуюсь Тинькофф уже более 5 лет и много кому рекомендовал, только по реферальной ссылке открыли продукты и до сих пор пользуются порядка 10 человек. В общем всё что я просил по сути, это повысить ставку до актуальной с 16% до 21% без всяких компенсаций, но увы т.к. ставка у них только  для открытых с 9 марта, а кто открыл на несколько дней раньше - идёт лесом. Так что пользуйтесь актуальными предложениями, а не ждите "воды у моря" и не надейтесь на лояльность и клиентоориентированность, как я:)