Отвратительное отношение к клиентам

Столкнулся с отвратительнейшим отношением к себе, как к постоянному клиенту банка. Я являюсь зарплатным клиентом банка, а также имею кредит в этом банке. Ранее всё было отлично в любых направлениях. Но недавно столкнулся со следующей ситуацией: Уже в течении 4-х лет я перевожу деньги на свои карты других банков запросом из приложения необходимого банка. Никогда за это время не было ни копейки комиссии. Но 17.03.2022 неожиданно взялась комиссия в размере 1,95%. Причём довольно таки подло. В приложении целевого банка комиссий обозначено не было (что в целом логично, ведь они не берут комиссий), когда пришло СМС-сообщение с кодом подтверждения, там была прописана сумма запроса, но когда пришло СМС с остатком, оказалось что перевод был с комиссией. Это первый негативный момент. Второй - это издевательская техподдержка в чате, которая упорно меня уверяла что комиссия за такой перевод существовала всегда. И только после долгих пререканий и смен нескольких операторов, только один оказался адекватным и сказал что оказывается с 16.03.2022 введена такая комиссия. Третий негативный момент - оповещение клиентов об изменениях. Не было ни СМС, ни оповещений в мобильном приложении, ни в интернет банке, что введена комиссия за такие переводы. На требование вернуть комиссию техподдержка чата ссылается на пункт договора, который гласит, что я должен ежедневно обращаться в банк или проверять на сайте изменения. Это даже звучит смешно. В современном мире ездить в банк ежедневно, чтобы узнать не изменилась ли комиссия. Либо ежедневно искать во множестве документов на сайте, а что же изменилось в тарифах. После таких фраз и неграмотности от техподдержки хочется как можно быстрее избавиться от счетов настолько отвратительного, в части клиентоориентированности, банка.