Хочу поблагодарить определенных сотрудников! Вы лучшие и реально помогли!

18.03.2022 12:36
779
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Честно, никогда не думал, что буду писать резко положительный отзыв какому-либо банку. Но вышло так, что у меня случились сложные жизненные обстоятельства. Я не мог платить минимальный платеж по кредитной карте. И после долгого диалога с двумя прекрасными людьми, чуткими и отзывчивыми работниками банка - мне банк пошел на встречу и выполнил мои просьбы и пожелания. Банк вошел в мое положение за что я благодарен. Я ТРЕБУЮ: наградить финансово: 1) [b]Наталью К-ву[/b] - именно она помогла с решением моей проблемы. Отнеслась крайне тепло и с пониманием. Наш Диалог с ней был сегодня 18.03.2022 примерно с 0.30 по Московскому времени. Я очень настаиваю, что бы она за свою позицию и профессионализм - получила премию! 2) [b]Вадима Л-ва[/b] - за то, что ему не всё равно на проблемы людей. За позицию, что всё можно решить. Именно он соединил с нужным человеком и он крайне причастен в решении моей проблемы. Наш диалог также состоялся 17.03.2022 с 18 часов по МСК. Я настаиваю и на его премировании. Вообще - огромное вам спасибо, именно вы делаете мир лучше и помогаете решить возникшие проблемы. С такими сотрудниками - СовКомБанк будет процветать. Вы большие молодцы. Большое вам человеческое спасибо
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-24T16:24:01+03:00
Расскажите, пожалуйста, как сотрудники помогли решить вопрос.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-03-20T18:41:23+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес наших сотрудников! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка