Обман

18.03.2022 13:39
949
1
Оценка
1
Отзыв проверен
6 марта попытался через приложение МТС банка открыть вклад по ставке 20%, притом что в при открытии в офисе ставка по вкладу ниже. Приложение выдало ошибку и предложило прийти в офис банка. Посетил офис 7 марта. В офисе банка ничего не смогли сделать. Находясь в офисе, позвонил в техподдержку банка, там подтвердили, что это ошибка в программном обеспечении банка. С поддержкой банка было согласовано, что я открываю вклад в офисе, и после исправления ошибки банк скорректирует ставку по вкладу, о чём было составлено письменное обращение 9 марта мне звонит Анастасия из МТС банка с номера 495 921 28 00 с подтверждением, что по моему обращению будет произведена корректировка. 18 марта приходит СМС с результатами рассмотрения и ОТКАЗОМ в повышении ставки по моему вкладу. Проверяю в приложении - ставка не изменилась.
МТС Банк
МТС Банк
2022-03-18T14:28:51+03:00
Здравствуйте, Дмитрий! Изучим ситуацию и вернемся с комментариями в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.72%
решено проблем
4 502
отзывов
4 454
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Благодарность сотруднику МТС-Банка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику МТС-Банка Л-й Ольге(N8***0) за оперативное решение вопроса и профессионализм, проявленный при работе с моим обращением. 08 сентября текущего года... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка