Три раза подряд не доставили карту

19.03.2022 12:01
651
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Начиная с ДЕКАБРЯ прошлого года ТРИ раза подаю заявку на дебетовую карту Альфа-Банка Билайн 1-5-25. Указываю время и место доставки. Подходит время - никто карту не доставляет, не звонит и даже SMS не присылается с пояснением ситуации и причиной. И так ТРИ раза подряд. Вы можете объяснить хотя бы здесь, в чём дело? Если банк экономит деньги на звонке или SMS мне, то я могу скинуть Вам 100 рублей. Этого хватит???
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-24T11:39:41+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.05.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-03-29T09:43:48+03:00
Уважаемый клиент, как и сообщали, предлагаем вам получить карту в отделении банка. Альфа-Банк.
user-834417571024
2022-03-30T15:25:38+03:00
Сделал повторный заказ карты. Карту сегодня доставили в установленное время. Прошу заменить оценку на 5 за реакцию на обращение. Спасибо!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка