Банк не для людей

Сейчас времена не простые, но зачем опускаться до "нам на клиентов наплевать". История началась еще 2 марта, когда я захотел снять валюту наличными. Тогда я узнал, что единственный способ это записаться в отделение и получить через кассу. Хорошо, раз правила сейчас такие, то я записался в отделение  ДО «Тимирязевский» 127434, г. Москва, Дмитровское ш., д. 13а на ближайшую дату 10 марта. Когда я пришел в назначенное время, то узнал, что не смотря на то, что я записывался 2 марта, моя очередь еще не дошла, а еще что сейчас евро не дают, а только доллары. И мне сказали, что я должен сконвертировать евро в доллары и сам и опять записаться в кассу. Правила не от банка, поэтому я сконвертировал в доллары и опять записался уже на 17 марта. В назначенный день в отделении я узнал, что сейчас выдают деньги только тем, кто записался на 2 марта (уже похоже на обман) и в лучшем случае получу деньги в конц месяца. После этого я оформил обращение в сам банк с просьбой получить разъяснение почему я не могу уже 2 недели получить свои деньги и почему я должен каждый раз отпрашиваться с работы, чтобы придти в банк и узнать, что я пришел зря. Ответ я получил быстро. Но в ответе мне сказали, что я опять должен подойти в отделение банка. В надежде, что мою проблему решат и чтобы получить хоть какой-то внятный ответ 18 числа 18:10 я подошел все в тоже самое отделение. Где меня в итоге вежливо послали, сказав что по жалобе меня никто обслуживать не будет. Когда в ответ я попросил позвать мне кого-нибудь из руководящего персонала, то узнал, что они уже все ушли. И это почти за час до окончания рабочего времени. А напоследок мне сказали, что если меня что-то не устаревать, то я могу оформить еще одну жалобу. Одним словом молодцы ребята. Я думал для вас важны ваши клиенты.