Обращение по ипотеке

Здравствуйте. Хочу рассказать про обслуживание в банке МКБ по адресу Алтуфьевское шоссе 80. 22 ноября 2021 г. пришли с мужем в данное отделение банка МКБ для консультации по поводу семейной ипотеки. Попали к Л-ву Владимиру. Данный сотрудник мне очень понравился. Он отвечал на вопросы развернуто, предлагал оптимальные для нас варианты. Далее я и мой муж приняли решение о взятии ипотечного кредита для покупки жилплощади, так как я сейчас в декретном отпуске, я могу быть только созаемщиком. 28 ноября 2021 г. снова прибыли в то же отделение банка. Увидев, что Владимир на рабочем месте, мы пожелали получить консультацию именно у него. Объяснили ему нашу ситуацию, после чего он подобрал массу вариантов, из которых мы выбрали лучший для себя. Так же он рассказал об особенностях ипотеки, так как ни у меня, ни у моего мужа не было кредитной истории вообще. Видя наше волнение, Владимир сказал, чтобы мы не волновались, так как "отсутствие кредитной истории лучше отрицательной кредитной истории". А уже 3 декабря 2021 г. мы заключили ипотечный кредит на жилплощадь, чему очень рады. В связи со сложившееся ситуацией в стране, хотела выяснить информацию по ставкам ипотеки, которую оформляли ранее, не планируют ли их поднимать по действующим договорам. 17 марта этого года мы с мужем обратились в ваше указанное отделение банка МКБ. Так как Владимира уже знаем, то обратились к нему. Он терпеливо и грамотно объяснил мне, что по действующим договорам ничего меняться не будет, чем успокоил меня и моего мужа. Я очень благодарна проделанной работой Л-ва Владимира. Хотелось бы побольше таких грамотных сотрудников.