Обманули в Сбере

19.03.2022 20:51
1645
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я обратилась в дополнительный офис Сбера в Москве по адресу: Вешняковская, 24Б.  Цель моего визита была - снять долларовый вклад 5000 долларов США. Он лежал в отделении Сбера года с 2008. Меня вызвали к работнику (окно № 12). Сразу хочу сказать, что установка работников Сбера - не выдавать наличные доллары. Когда работнику Сбера стали известны данные о ДВУХ моих долларовых вкладах: 5000 долларов и 3000 долларов (второй мой валютный вклад в Сбере), она сказала мне: "Ну что же деньги под такой маленький процент у вас лежат (0,2%)? Переложите 3000 долларов на 3 месяца до 16 июня 2022 года под 3% годовых!". Я заказала 5000 долларов США к снятию на 18 марта. А далее, не до конца оценив последствия происходящего, в полной уверенности, что по моему требованию после 16 июня 2022 года мне отдадут мой вклад в размере 3000 долларов  именно В ДОЛЛАРАХ, я через Приложение Сбербанка Онлайн закрыла досрочно свой вклад на сумму 3000 долларов, ПЕРЕВЕЛА деньги на новый срочный вклад до 16 июня 2022 года под 3 процента годовых! На следующий день, 17 марта 2022 года, внимательно ознакомившись с новыми требованиями Сбера, где отражено, что валютный вклад, открытый после 09 марта 2022 года, можно закрыть, ПОЛУЧИВ РУБЛЕВЫЙ ЭКВИВАЛЕНТ!!! Вот так Сбербанк нас обдуривает. Эта сумма в 3000 долларов собиралась реально по крупицам в конце 90-х годов. И лежала в Сбере на черный день. Но Сбербанк в лице своих работников лишил меня законной возможности распоряжаться моими долларами.  Ввел в заблуждение! Умолчал о последствиях! О том, что доллары я не сниму!!!!  Надеюсь, что кому-то мой отзыв будет полезен, чтобы избежать такого необдуманного шага!   Работнику Сбера данного отделения (окно № 12) премию!
Сбербанк
Сбербанк
2022-03-23T20:57:38+03:00
Здравствуйте! Знаю, сумму вам выдали. Спасибо, что сообщили об этом. Сожалею, что эта ситуация доставила неудобства. С уважением,  Мария Александрова Сбер
user-60547610887
2022-03-23T09:35:18+03:00
Добрый день. В понедельник 20 марта мне перезвонили из моего отделения Сбербанка (руководитель Ирина В.). Она сказала, что так как размер моих долларовых вкладов в Сбере не превышает лимит 10 000, то я могу подойти и закрыть свой вклад на сумму около 3000 долларов. Что я и сделала этим же вечером. Вернули доллары.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.23%
решено проблем
8 148
отзыва
7 764
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 5

20 августа 2026 года Росреестр официально зарегистрировал расторжение моего ДДУ (сделка от 15.04.2025 г.). В личном кабинете Сбербанка сформировано предписание на возврат денежных... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Не часто пишу отзывы, но зато искренне. Хочу выразить благодарность сотруднице Сбербанка города Москвы на Енисейской 29 Р-ой Татьяне за профессионализм, прекрасное доброжелательное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка