Навязывание подписки

16.03.22 моя бабушка и мама ходили переоформлять договор по вкладу в Сбербанк по адресу Волгоградская область, р.п. Иловля, ул. Буденного 2. Вклад переоформляли у менеджера М-ко Анастасии В. Бабушка решила разместить денежные средства под 21%. Данная сотрудница сказала, что этот вклад можно разместить исключительно под этот процент, оформив, дополнительно либо СберЗдоровье, либо СберПрайм за определенную сумму. Хочу отметить, что моя бабушка 1938 года рождения. У неё нет телефона и данные сервисы ей бесполезны. Но так как этот вклад можно оформить по словам М-КО А.В. исключительно заплатив за один из данных сервисов, разумеется моя бабушка заплатила и разместила деньги. Сотрудница не рассказав даже о том, что это такое и как это работает, она нагло оформила вклад и подписку (каким способом она это сделала, если у бабушки нет телефона и тем более мобильного приложения большой вопрос! Уточните у сотрудницы), который ей закрыл возможную, задачу по ее плану!!!  Прошу сотрудницу М-о Анастасию В вернуть деньги за наглое навязывание продукта СберПрайм! (ЕЩЕ РАЗ ХОЧУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ, ОФОРМИЛА ПОЖИЛОМУ ЧЕЛОВЕКУ 38 года рождения! Это просто возмутительно) Как это она будет делать мне не важно, либо со своего кармана, либо аннулировав договор СберПрайм. Неоднократно данное отделения навязывает продукты своим доверчивым клиентам! Прошу занести выговор в личное дело, либо вообще уволить М-ко Анастасию В. Ещё и на горячей линии оставлю жалобу. И я не удивлюсь, придя в отделение за возвратом, она нам скажет, что и вклад аннулируется! Самое наглое отделение Волгограда и Волгоградской области!