Самый поганый сервис

Взял в 2018-м ипотеку. Ранее уже освещал э от момент. Здесь напомню кратко-тезисно: 1) обманули со ставкой, зажав 0,1 %. 2) несмотря на условие в договоре о переводе без комиссий хотели обмануть на 3000 руб. Добился правды, при этом провел пол дня в офисе, после донации крови. 3) общался с хамкой Олесей из ВТБ страхования (понимаю что не банк но ваш ближайший партнер) Теперь о новых приключениях. За эти годы накопились они. Много раз просил убрать гнусные предложения о кредитах, но каждый раз вы мне их выдаете. Прошу засунуть их куда поглубже с учетом текущих ставок особенно. Обман с мультикартой и закрытие кредитки, которое не произошло 6 лет назад - это топчики, но без подробностей. Сейчас хочу справку о процентах, ездил в офис, но мне предложили получить в приложении. Оформляю 3 НДФЛ и вуаля. Справку не получается заказать, ошибка: "у вас нет кредитов", поддержка не может мне прислать, а предлагает снова ехать в офис, где обслуживание в среднем занимает минут так 30 и у меня на районе офисов нет, а дорога еще минут 20 займет. Спасибо. Живем в 21-м веке, а вы не можете нормально выдать документ дистанционно. И еще ошибка натолкнула на вопрос: Может я вам денег не должен? Я готов остаться без справки и не получать вычет, если вы мне действительно простили весь долг.  PS в этом году также писал отзыв о ВТБ страховании, где снова сработали красиво. Сначала за 2 месяца присылали уведомления о необходимости заплатить, затем на мой вопрос не отвечали, после ответили, что я дурак, а в итоге пересчет был на 70 рублей, о чем следовало сказать и я бы сам не стал просить пересчета и в итоге новая хамка со мной поговорила по телефону и даже никто не извинился. Делайте вывод. Ведь эта группа компаний за 70 рублей готова врать, хамить и нарушать законы. В моих глазах вы упали ниже Сбера, а это надо постараться так сделать.