Достали

Сотрудники горячей линии и поддержки через чат не могут наладить работу между собой! Открыл РКО, после открытия должен был получить корпоративную карту, никто не связывался для назначения встречи около недели, написал в чат, запросил уже связаться со мной для получения корпоративной карты. У меня в мобильном приложении их стало 2!!2!!2!!! При том, что зная глупость сотрудников отдела по поддержки клиентов, я максимально попытался разъяснить, что я ещё первую не получил, сделайте мне пластик. Вижу в мобильном приложении, что их стало 2, пишу об этом, отвечают, что останется одна после получения - ок. Получаю карту, остаётся одна, всё вроде бы ок. Списывается плата за выпуск карты - в данном банке первое получение карты БЕСПЛАТНОЕ, пишу об этом в чат, мне предлагают 2 месяца бесплатного обслуживания, мол месяц стоит 490 руб, у вас за карту списалось 490 руб, мы даём Вам 2 месяца и не возвращаем деньги. Ладно, ок, закрою глаза, соглашаюсь. Проходит около 2 недель и сегодня мне поступает звонок о назначении встречи по подписанию инкассационного счёта - что обычно подписывается вместе с получением корпоративной карты! Почему я снова должен находить время для встречи, чтобы подписать документы, которые изначально должны подписываться вместе с картой! Огромная претензия к операторам, которые сидят в чатах и на горячей линии! А так же каждый менеджер с которым общался говорит мне о персональном менеджере, если он закреплён за мной, то почему ни разу не связался, а если не закреплён, то почему сотрудник горячей линии прикрываются не существующим коллегой!