Нет ответа банка после вопроса о некоррекности графика после частичного погашения

22.03.2022 20:10
1014
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день,  я оформляла 18.01.2022 заявление на частичное досрочное погашение кредита по КД от 15.10.2021. получила новый график платежей,в котором с января 2022  до платежа в феврале 2023 нет погашения ОД, только %%.и последний платеж превышает стандартный в более чем 12 раз. Написала на общую эл.почтк банка, получила ответ-о перенаправлении мое но сообщения в ответственное подразделение. 2 раза интересовалась (через 2 недели и через месяц) судьбой моего вопроса-ответ тот же,что сообщение перенаправлено. 3 раза (!!!) Писала сообщение на сайте в разделе "обратная связь", что очень жду ответа, но неизменно получала ответ от г-на П-на,что вопрос в работе и скоро мне ответят. прошло ...очень много аремени, но "воз и ныне там". Мое мнение про некорректность графика нк изменилось!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-27T12:05:48+03:00
Спасибо за отзыв. Подождем ответ представителя банка по ситуации. 16.05.2022 По просьбе автора снижаем оценку до 1.

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.04%
решено проблем
1 722
отзывов
1 702
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Оформить ипотеку просто - когда работают профессионалы из банка ДОМ.РФ в г. Уфе

Оценка 5

13.08.2026 я оформили ипотеку в банке ДОМ.РФ в г. Уфа (ул.Цюрупы, 30). Услугами данного банка никогда не пользовалась, немного нервничала, но оказалось-совершенно напрасно. В... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла необходимость срочно погасить ипотеку и снять обременение для продажи квартиры. Формальные сроки 30 дней меня категорически не устраивали. Мне очень помогли сотрудники... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность Евгению, сотруднику отдела взыскания банка Дом. РФ

Оценка 5

10.08 получила уаедомление на гос услугах, о взыскании на сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Сразу начала звонить в банк и просить связаться с сотрудниками для оплаты и решения... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка