Как Сбербанк теряет постоянных клиентов из-за своей жадности!

23.03.2022 10:47
2358
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда открыл первое ИП для работы, выбрал Сбербанк, который на тот момент давал такие же условия на рынке, как и другие банки. Выбор остановил именно на Сбере потому что как то привычно было пользоваться этим банком. Брал у них кассу 2в1 за 2000р. в месяц, с бесплатным расчетным счетом, потому как он в принципе мне не нужен из-за моей работы, где у меня в основном все за наличку. Из-за жизненных обстоятельств мне нужно было закрыть ИП на время. Через пару месяцев я прихожу в банк они говорят, мы открываем ИП бесплатно и быстро, я тут же соглашаюсь, хотя это делают и другие банки тоже, но я же со Сбером работал с ним и буду! ИП открылось, говорю работать собираюсь через пару месяцев, кассу могу ли получить в другом городе? Мне говорят да, но надо открывать новый расчётный счёт, я говорю там где кассу буду брать? Они в Кирове, говорят, нет тут где вы прописаны, тут надо новый счёт на новое ИП, кто здесь будет спорить если ты пришёл в отделение? Проходит пару месяцев, я делаю заявку на кассу для работы в Сбере, меня спрашивают номер счёта, оказывается на котором висит комиссия за открытие счёта 2100р, начинаю звонить разбираться, уходит на это три дня, в итоге бабушка-женщина звонит и говорит, вы подписали там, вы и платите за новый счёт, а так вы могли и не открывать новый счёт пользоваться старым, вуаля!  В итоге: разбирательство шло три дня, и естественно звонил каждый день, меня каждый раз вводили в заблуждение, что вот вот перезвоним все решим, постоянно меняли сроки созвона! На третий день сообщили что я сам захотел открыть себе второй расчетный счёт! Так же по телефону сообщили,  что никак не проверить, то как меня консультировали в банке, и что они проверяли эти три дня стоит ли моя подпись- да а как? Вы когда-нибудь не ставили подпись, если вам говорят в банке, что нужно подписать, чтобы открыть? А открывать надо? Да обязательно, а как вы будете работать с ИП и открывать нужно в области прописки! Старое даже не только не предложили закрыть, но и не сказали, что можно вообще было его и оставить!!! Не собираюсь больше ни работать, ни сотрудничать с этим банком, все терпел их высокие тарифы за границей, платный и долгий выпуск карт, самые низкие кредитные лимиты, которые могут быть на рынке, сотрудники не могут помочь разобраться как открыть ИП, его, я кстати, сам онлайн делал, в банке просто сидела женщина над инструкцией разобраться не могла. Когда открываешь ИП, банки начинают звонить предлагать лучшие условия, а ты все равно остаёшься со Сбербанком это может вылиться в то, что этот же самый Сбербанк будет не улучшать отношения с тобой, а брать за это комиссию ещё и таким неприятным методом «подписал, плати и не волнует!», а я ухожу в другой банк!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-03-28T09:18:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 19.05.22 Оценку и решение проблемы зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2022-04-07T18:39:34+03:00
Добрый день. Спасибо вам за обращение. Я знаю, что коллеги связались с вами и вопрос решен. Сожалею о возникшей ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-97347641818
2022-04-07T20:32:47+03:00
Добрый! Действительно вопрос решен, спасибо менеджеру Юлии, которая работала над ним! Результатом доволен претензий не имею! Кассу так же получил, все хорошо работаем дальше!)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка