Бред, а не банк

пару дней назад, в магазине предложили оформить рассрочку, насчитали 136тыс рублей, сказали, что именно эту сумму в итоге мы выплатим за 6 мес.Через колл центр одобрил ОТП банк, при том, что магазин сразу посчитал ежемесячный платеж, в размере 22700руб и в колл центре озвучили именно этот платеж, магазину были перечислены 126тыс.руб, остальное, я так поняла, это проценты банку, я это понимаю, без вопросов. Но в итоге обнаруживается, что, в графике платежей сумма 136тыс стоит только при досрочном платеже через месяц, а при оплате в течении 6 мес. сумма получается 138тыс. При общении в чате приложения, при звонках в колл центр банка, все делают вид, что не понимают о чем речь и мол банк же не может вам дать кредит без процентов, Хорошо, 10 тыс проценты, а еще 2 тыс, это что? всевозможные доп опции (страховка и информирование, я отключила). Потом хотела сделать вирт.карту, следуя инструкциям в приложении это не получалось, в итоге, после мучений, мне объяснили, что виртуальные временно не доступны к получению, предложили пластик с доставкой на дом, ОК, заполняю по инструкции, чтобы привезли пластик, после нескольких неудачных попыток опять обращаюсь в банк, на что слышу, что на данный момент получить карту можно в принципе только при посещении банка! Может я бы не злилась так на всю эту неразбериху, но у меня уже был опыт рассрочки в Почта Банке, всё совпадало с оговоренными цифрами в магазине и банке, причем процентная ставка одинакова на протяжении всего года, в отличие от ОТП Банка, у которых первый месяц под 90 % годовых. В общем, надеюсь, что после последнего платежа не испытаю трудностей с закрытием кредита, начало положено с неприятными ощущениями обмана. А так, лучше не связывайтесь.